Черный список

Внесу свою лепту: [b:2j2bm48q]Автомир[/b:2j2bm48q](НИССАН). ремонтировал там первую-менял бензобак, всё понравилось, несколько раз звонили, приезжал смотрел, в общем итоговая работа удовлетворила на все 100% (было около года назад).

И тут по весне один муд...рый ездила въезжает мне в "зад". Соответственно на замену: усилитель бампер, сам бампер и немного вытянуть багажник. Сдаю ласточку в Автомир(всё же хорошо было + их разрекламированная камера покраски)... были проблемы уменя по доставке запчастей, поэтому лишнюю неделю авто провела у них. Когда подвозил запчасти и пригласили посмотреть на машину(уже вытянули и покрасили "зад) я ох..ел : машина стояла во дворе грязная(и снаружи, идаже внутри!), все что находилось в багажнике и усилитель бампера были скинуты в салон абы как. на замечание сказали,что щас всё доделают и всё вылижут. машину забирал после работы около 20,30, поэтому осмотрел только,что должны были отремонтировать(ну и доверял же). Подъехав к дому ,друг указал на царапину, я начал внимательно все смотреть и был в ШОКЕ: авто по всему периметру была поцарапана, внизу задней арки стёс до металла!также не знаю чем(пробовал сам ключами от гаража-у меня так не вышло) поцарапали пластиковую накладку багажника жестоко. ес-но отпросился с работы и с утра к ним.Ответ: это не мы и пригласили посмотреть видеозаписи(машина стояла 2,5 недели ). После моих возмущений признали часть царапин,стёс у арки и сказали, что в следующий раз устранят(у них же ждал по направлению замену и покраску бампера), когда будут менят перед.бампер. замену п.бампера ждал месяца 3(бампер пришел через 2-3 недели после ремонта"задка")и то, пока я не достал их звонками и обещаниями позвонить в головной офис. Итог: бампер заменили,покрасили, часть косяков закрасили, но уже гораздо хуже,чем, первый раз, о чём мне рассказал и показал [b:2j2bm48q]kosyakone[/b:2j2bm48q]

и самое смешное: теперь царапины были не снаружи, а внутри кузова-у дверей мож, чтоб не сразу звметил

и если первую машину ремонтировал на вид опытный и грамотный парень, то во втором случае были пацаны,переговорив с которыми, я засомневался в их профессионализме. т.ч. теперь туда ни ногой и другим не советую, а если забираете оттуда свою машину-пересмотрите всё тысячу раз

Что бы не писать чёрный список надо помнить про человеческий фактор, а он присутствует всегда, начиная с момента устного оформления заявления.И если вторая сторона видит,что можно халявно относиться к данному клиенту,так и поступят.Надо помнить-спасение утопающих- дело рук самих утопающих.

и по каким признакам они определяют можно ли халявно отнестись к клиенту ???))

dmitry29rus
А в магазине с Вами также общались??????Почему не обратились с жалобой к менеджерам в магазине?????на посту замены всего лишь слесарь.......с не особо шикарным образованием......и соответствующей этому образованию культурой.......хотя вообщем то не плохой мастер да и человек......но с проблемами сходными с ПМС.....

Ну это обычное явление, вы думаете у "оффициалов" супер-мега профессионалы работают?, ни чего подобного, всё те же пацаны после разных гпту, давно у оффов не крашусь, дорого, а качество отстой! Исключительно только у своего "гаражного" мастера, дедок делает на 100 из 100, аккуратно, качественно и точно в цвет попадает, редкий мастер так краску не намешает и положит, да же если сравнивать с профи из РедСтар, Автосервис-Профи, Лукасавто, РусАвто, Форсаж и т.д  всем им даст фору.

вот как находят таких мастеров??? 

просто он мой сосед по гаражу)

через знакомых 

гаража нет, знакомых с таким знакомыми тоже нет ))) поэтому и езжу в неизвестные сервисы 

значит надо искать по отзывам в интернете

СОВЕРШЕННО НЕТ ТОЛКОВЫХ АВТОСЛЕСАРЕЙ!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!

крик души )))