августу 2018 года законопроект по реогранизации "ѕочты –оссии" должен быть прин€т
  августу 2018 года законопроект по реогранизации "ѕочты –оссии" должен быть прин€т

ѕроблемы получателей услуг почты неизменны — кажетс€, с советских времен. —евер€не по-прежнему жалуютс€ на очереди и медленное обслуживание, отсутствие кадров и внедрени€ новых удобных способов оплаты счетов и получени€ пенсии повсеместно. „то с этим делать, обсудили сегодн€ в областном собрании депутатов представители регионального ћинистерства св€зи, «ѕочты –оссии» и депутатского корпуса. –азговор шел об улучшении качества работы почтовых отделений в ѕоморье в св€зи с реорганизацией унитарного предпри€ти€ в акционерное общество.

ќчереди в полсотни человек и кадровый голод

¬стречу с участием всех сторон инициировал комитет по экономической политике и предпринимательству с подачи активных северодвинцев.   областным депутатам обратилс€ председатель совета дома 16 на ћорском проспекте Ќиколай ƒзогий.   нему начали часто обращатьс€ жители дома, рассказывать о проблемах ближайшего к их дому почтового отделени€.

— ѕенсионеров очень много ходит, есть люди с ограниченными возможност€ми. ѕочта работает то с 8, то с 11.  огда началась проблема, что почта стала открыватьс€ с 11, стали образовыватьс€ очереди — в 50–60 человек. ”же в 9:30 сто€т люди, а даже скамеечки присесть нет. —делали подъемник дл€ маломобильных граждан. ¬ субботу заходил — он не работает, кнопка оторвана. Ќа самой почте летом жарко — сделали кондиционеры, но они выключены, потому что простывают работники почты. –аботают обычно максимум два окошка — мало плат€т, никто не идет работать. ѕри этом на сессии депутатов говор€т, что почте не хватает площадей, слишком высока€ арендна€ плата. Ќо как пон€ть, если некому работать, а площади нужны еще, — сетует северодвинец.

«а круглым же столом обсуждать проблему решили глобальнее, заслушав не только ча€ни€ простых пользователей услугами почты, но и тех, кто эту услуги предоставл€ет.

ƒиректор филиала ‘√”ѕ «ѕочта –оссии» по јрхангельской области √ригорий Ѕедрин отметил, что претензии северодвинцев актуальны и дл€ других городов ѕоморь€, и вина здесь не только в плохой организации работы внутри системы. √лавными клиентами почты остаютс€ пожилые люди. Ќаплыв посетителей приходитс€ на период с 3 по 23 числа — когда выдаетс€ пенси€ и одновременно подход€т сжатые сроки оплаты коммунальных услуг.

Ѕедрин констатирует факт, что при этом присутствует и кадровый голод — сказываютс€ крайне низкие зарплаты при большой ответственности операторов, а в летнее врем€ еще и желание поработать у основных возрастных групп, на которых обычно рассчитывает «ѕочта –оссии», снижаетс€.

ѕри этом возможность урегулировать вопросы с очеред€ми и скоростью обслуживани€ в руководстве предпри€ти€ вид€т не в борьбе за лучшие услови€ труда или большее внимание к новым форматам работы. √ригорий Ѕедрин рассказал, что они больше заинтересованы в увеличении площадей муниципального имущества. Ќовые почтовые пункты позвол€ют разгрузить работу по выдаче товаров из интернет-магазинов, которые активно заказывает население.

Ќа отдаленных территори€х проблемы доступности предлагают решить с помощью модульных почтовых отделений — пока что их по области открыто всего п€ть, но нужна земл€. —тоимость таких блоков подъемна€ — составл€ет около 253 тыс€ч рублей, делают их в колонии на ѕирсах.

Ќедоступный конструктив

¬ыйти к конструктивной беседе с власт€ми на местах пока удаетс€ редко. ѕо словам Ѕедрина, сложнее всего даетс€ диалог с —еверодвинском и  ор€жмой.

— ћы направили предложение дл€ заключени€ соглашени€ по развитию почтовой св€зи между «ѕочтой –оссии» и правительством. ≈сть €ркий пример такого сотрудничества у Ћенинградской области и —анкт-ѕетербурга, когда места предоставл€ютс€ бесплатно. ћы бесплатно не просим, сделайте нам понижающий коэффициент 0,1 или 0,5. ƒл€ почты коэффициент на аренду — 1,5, а дл€ тех, кто торгует водкой — 1,2, — заметил √ригорий Ѕедрин.

–асшир€ют пространство «почтовики» с помощью создани€ пунктов в торговых центрах.

Ќачальник отдела аренды имущества администрации —еверодвинска √алина —унгурова на претензию со стороны ”правлени€ федеральной почтовой св€зи в јрхангельской области ответила, что услови€, на которых они работают с частным сектором, и которые им предлагает администраци€, разн€тс€ — скорее, в сторону последней.

—  оэффициент 1,5 не говорит о том, что это высоко, и его необходимо сравнивать с тем, что примен€етс€ дл€ точек, где торгуют алкоголем. ѕонижающий коэффициент примен€етс€ с учетом месторасположени€, на которое претендуют. Ќапример, на яграх он всего 0,7. ѕри рассмотрении обращений «ѕочты –оссии» мы проводили анализ по городу о размере платы, которые внос€тс€ почтой у частников. “ак, помещение в 21,5 кв. м в ÷”ће обходитс€ в 264 тыс€чи рублей в год, или 1023 рублей за 1 кв. м в мес€ц. —тоимость муниципальной аренды — 349 рублей за кв. м в мес€ц. ѕо выделению дополнительных площадей могу сказать, что администрацией направлены предложени€ р€да помещений, но от них отказались из-за неудобного расположени€ или близкого расположени€ к пунктам почтовой св€зи, — прокомментировала —унгурова.

«Ѕезвозмездных площадей быть не должно»

Ќе согласились с √ригорием Ѕедриным и председатель комитета-инициатора встречи ¬иктор  азаринов, и депутат облсобрани€ от ѕлесецкого района јндрей ѕопов.

— я занимаюсь с «ѕочтой –оссии» уже года 4. ” нас в районе очередь стоит, чтобы вы встали куда-то, поэтому бесплатности не должно быть, муниципалитету тоже надо зарабатывать. я согласен, что не хватает людей, мало плат€т. „тобы подн€ть качество, чтобы это было экономически выгодно, предлагаю предусмотреть возможности в труднодоступных местам обслуживать по 100 лекарствам, которые не требуют лицензировани€, — заметил јндрей ѕопов.

¬ свою очередь ¬иктор  азаринов посоветовал разумнее организовывать работу на уже выделенных территори€х.

— я считаю, что безвозмездных площадей быть не должно.  огда что-то люди получают бесплатно, они понимают, что за это платить не нужно, им начинает не хватать того, что уже есть, они прос€т еще и еще, а если есть разумна€ ставка — тогда люди начинают ценить площади. ¬чера зашел специально в несколько отделений. ¬ одном из них две трети зала зан€то под продажу резинок, шариков. Ќа мой взгл€д, за этим люди ход€т в торговые центры. ј у вас € вижу громадное количество резервов, — по€снил свою позицию  азаринов.

ѕока что озвученные ча€ни€ руководства почты и самих горожан оставл€ют больше вопросов, как к их решению подобратьс€, чем непосредственно самих решений. ѕо итогам встречи отмечено, что муниципальным образовани€м предложат рассмотреть возможность ввести понижающий коэффициент, на уровне области обсуд€т расширение сроков приема коммунальных платежей, а саму почту попрос€т комплексно пересмотреть подходы к организации комфортной среды ожидани€.