В Архангельской области в этом году впервые прошла народная банковская премия «Золотой штурвал», организованная сайтом Dengi.29.ru. На протяжении двух месяцев жители Поморья отдавали свои голоса за любимые банки. В день банковского работника сотрудники сайта 29.ru вручили награды победителям.
Пользователи сайта оценивали 26 банков по 15 критериям, среди которых: высокие проценты по вкладам, компетентность сотрудников, отсутствие очередей, адекватность требований к заёмщику и даже разрекламированность банка и его работа по выходным. В голосовании приняли участие более 3700 человек. Кроме этого, помимо пользователей сайта, предпочтение банкам отдавал и экспертный совет. В его состав входили:
Олег Бачериков – заместитель министра экономического развития и конкурентной политики Архангельской области, начальник управления стратегического планирования, прогнозирования и анализа;
Вячеслав Киткин – директор ООО «Агентство недвижимости "АГР"»;
Николай Евменов – уполномоченный при губернаторе Архангельской области по защите прав предпринимателей;
Ирина Гладышева – директор Высшей школы экономики и управления;
Вадим Попов – директор ГУП Инвестиционная компания «Архангельск».
Победителями экспертных номинций стали:
«Открытость и инициативность» – Банк ВТБ (ПАО). Эксперты отметили, что ВТБ поддерживает значимые для области социальные проекты, стремится соблюдать коммерческие и социальные приоритеты.
«Соблюдение законодательства в области рекламы» – ПАО «Банк СГБ».
«Лояльность к клиентам» – ЗАО «Московский индустриальный банк». По мнению экспертного совета, «Московский индустриальный банк» придерживается гибкой тарифной политики. В адрес компании поступило пожелание: вместе со внешними изменениями – меняться внутри.
«Высокопрофессиональная команда» – Банк ВТБ 24 (ПАО). Эксперты отметили эффективное руководство банка ВТБ 24 (ПАО), компетентность и вежливость сотрудников, а также отзывчивость и профессионализм коллектива, готового оперативно помочь в решении вопросов любой сложности.
«Честная конкуренция» – ПАО «Сбербанк». «Прозрачность и открытость информации. Уважительное отношение ко всем участникам рынка банковских услуг. Хорошо отлаженная обратная связь», – такие преимущества отметили эксперты премии «Золотой штурвал».
«Считаю дополнительное внимание банков к социально-экономической ситуации в регионе и внимание жителей области к ситуации в экономике и банковской сфере чрезвычайно полезным в выстраивании комфортных и взаимно обоснованных ожиданий и решений, снижающих риски как для банков, так и для жителей нашей области», – считает заместитель министра экономического развития и конкурентной политики Архангельской области, начальник управления стратегического планирования, прогнозирования и анализа Олег Бачериков.
Победителями премии «Золотой штурвал» в категории «Народное признание» стали следующие банки:
«Удобные технологии» – ПАО «БАНК УРАЛСИБ».
«Выгодные тарифы» – АО «Банк Финсервис».
«Программы лояльности» – ПАО «Сбербанк».
«Компетентная и вежливая команда» – Банк ВТБ 24 (ПАО).
«Friendly Service» – ПАО МОСОБЛБАНК.
Также сертификат «Медиалидер» персонально от сайта 29.ru получило АО «Меткомбанк».
«Примечательно, что премия "Золотой штурвал" вызвала такой живой интерес как у жителей Поморья, так и среди профессионального сообщества. Значит, обеим сторонам необходим конструктивный диалог, ведь основная задача – наладить взаимодействие между банками и клиентами. Эту задачу "Золотой штурвал" выполнил, будем надеяться, что премия станет ежегодной», – заявил директор ООО «Агентство недвижимости "АГР"» Вячеслав Киткин.
Надеемся, что народная банковская премия «Золотой штурвал» станет доброй ежегодной традицией. И тогда жители Архангельской области смогут выразить благодарность своим любимым банкам. Ещё раз от всей души поздравляем всех работников банковской сферы с профессиональным праздником. Желаем дальнейшего развития, процветания и новых благодарных клиентов!