Подписку для розничных клиентов запускает ВТБ
Со 2 сентября массовые клиенты ВТБ смогут воспользоваться подпиской от банка и получать дополнительные скидки за расходы по картам. Им будут доступны скидки на такси, доставку еды и потребительских товаров. До конца этого года сервисом смогут воспользоваться до полумиллиона россиян. Об этом в преддверии ВЭФ-2024 рассказал заместитель президента — председателя правления ВТБ Георгий Горшков.
— В России сегодня один из самых конкурентных банковских рынков с очень избирательными потребителями. В среднем на одного клиента приходится 2–3 карты разных банков. Вместе с тем растет усталость пользователей от того, что несколько важных услуг дополняются двумя десятками ненужных. Поэтому в нашем продукте мы сосредоточились на самых востребованных опциях: больше актуальных категорий кешбэка рублями — до 25%, повышенных ставках по накопительным счетам и скидках на доставку товаров и еды с маркетплейсов, — отметил Георгий Горшков.
Подписка «ВТБ Плюс» сэкономит каждой семье до двух тысяч рублей ежемесячно. Она позволит клиентам выбрать две дополнительные категории по программе лояльности — кешбэк рублями до 25% и +1% к ставке по накопительному ВТБ-счету (после первых трех месяцев его использования). Дополнительно с подпиской доступны скидки у партнеров банка: популярных сервисов такси, а также доставки еды и товаров с маркетплейсов.
Для всех клиентов ВТБ первые 30 дней подписки станут бесплатными, затем ее стоимость составит 249 рублей в месяц, что дешевле подобных предложений у других банков. Подключить подписку можно в веб-версии «ВТБ Онлайн» или в мобильном приложении, а вскоре и во всех отделениях ВТБ.
Сейчас кешбэк — один из важных факторов для выбора банка на каждый день, как показывают опросы россиян. Среди самых востребованных опций — кешбэк на любые траты, возможность самостоятельно выбрать размер и категорию в пару кликов и начисление рублями на счет. Учитывая эти тренды, ВТБ перезапустил программу лояльности и удвоил инвестиции в нее. С мая банк начисляет кешбэк рублями до 25% в категориях, которые клиенты выбирают сами. По итогам первых месяцев после перезапуска всё больше пользователей выбирают карты банка для повседневных платежей, и, как результат, ежемесячная сумма кешбэка в среднем удвоилась. Банк прогнозирует, что категории с кешбэком на сентябрь выберут 5 миллионов клиентов.
Повышенные ставки по вкладам и перезапуск кешбэка повлияли на рост активной клиентской базы банка, которая в сентябре превысит 22 миллиона человек. При этом доля клиентов с активными картами на руках уже достигла 92%.
