«Начинать надо с туалетов». Чему не рады туристы, посетившие Архангельскую область

В Архангельской области много говорят о развитии региона в плане туризма, но до идеала пока что далеко. Если интересных мест у нас хватает, то с удобствами для туристов есть проблемы: доходит до того, что не везде для них предусмотрены гостиницы и туалеты. К доступности тоже есть вопросы — не везде и не всегда можно попасть просто так, когда тебе захотелось приехать.

Архангелогородка Анна Андреева часто общается с иностранными студентами и другими гостями Поморья. Свои мысли по поводу организации туризма в Архангельской области она высказала в этой колонке.

Недавно я получила запрос от коллег из Российского университета дружбы народов им. Патриса Лумумбы, чтобы в конце августа принять в Архангельске группу в количестве 25 иностранных студентов и организовать в Поморье программу «со всеми удобствами». Я часто выезжаю в область с коллегами и с молодежью, которые не претендуют на VIP-условия, и эконом-вариант в поездках нас вполне устраивает, но всему есть предел.

Первый вопрос из РУДН был про Соловки. Сразу получили отказ, так как нет такого количества мест для расселения в благоустроенных гостиницах, нет переводчиков и так далее. Все заказано еще с зимы! Второй вопрос — Ломоносово. Аналогичный ответ, но там и заказывать нечего — ни гостиниц, ни туалетов. Возможен только однодневный тур — музей, храм и косторезка. Или можно дальше проехать, есть достойные туристические объекты.

Бытовые неудобства отпугивают некоторых туристов, которые насмотрелись видеороликов о грязных поморских клозетах. Неудобно писать про такие проблемы, но надо, так как нередко туристы в Архангельской области элементарно не могут найти туалет, без которого им никакие храмы и кони не интересны, даже сувениры и мастер-классы не нужны!

Где элементарно помыть руки? «Негде, но у всех ведь теперь есть салфетки?». А где покушать? «Эта проблема легче решается, но на всякий случай возьмите с собой бутерброд с термосом». А как работают музеи? Самый популярный ответ: «На сайтах все написано!». И ничего, что в области у многих туристов нет связи, а музеи как оборонные объекты работают строго по расписанию! Если заранее не договорился, то можешь попасть на классический перерыв днем (война войной, а обед по расписанию) или вообще на выходной — в понедельник или вторник, кому как повезет! Погуляйте!!!

В этом есть, конечно, некая прелесть сельского туризма, особенно, летом, когда не холодно. Но ведь туроператоры не объясняют этих нюансов, поэтому мы выслушиваем и читаем гневные отзывы путешественников по родной архангельской земле! Хорошо хоть в городе достаточно благоустроенных мест для расселения путешественников.

Еще одна проблема — экскурсионное обслуживание гостей города и области. Известные мне экскурсоводы и переводчики сейчас максимально заняты, поэтому дала коллегам из РУДН контакты крупных турфирм, ибо некогда было искать остальных. Наверно, в городе сейчас дефицит гидов, так как экскурсии по Чумбаровке часто проводят студенты САФУ, в чем убедилась коллега, которая задумала тур в Поморье для иностранных студентов РУДН. Рекомендовала ей обратиться в туристический информационный центр АО в надежде, что найдутся варианты. В ТИЦ отвечают: «Не надо пугать туристов, у нас всё есть!».

Конечно, такие вопросы надо решать на самом высоком уровне. Может кто-то даже президенту напишет. Мое личное мнение — начинать развивать туризм надо с благоустроенных туалетов! И вне зависимости от уровня гостиницы или кемпинга — не давать лицензии, если этот вопрос не решен! Так же и с прилегающими территориями. Надо обязать убирать бардак хотя бы вокруг объектов, которые зарабатывают деньги на туристах!

И еще. Самый частый вопрос гостей нашего города — что у нас с дорогами? Почему весь город перерыт, почему сломаны качели в центре города и так далее? Почему, почему, почему… Реально, стыдно привозить людей на многие туристические пункты не только в области, но и в городе! Дискутировать на эту тему можно долго, но бесполезно. Нельзя ведь никого ругать! Как говорит наше руководство — в своем глазу надо бревно искать, а не чужие «соринки» замечать. Уже никто и не спорит.

Несомненно, за последние годы появилось много нового и красивого в городе и области, но параллельно с этим утрачиваются не менее важные исторические объекты. Никто не хочет поднимать проблемные исторические вопросы, ведь всегда легче отчитаться за новодел.