1 комментарий к публикации

«Спросили, кому перевод»: у пенсионерки сорвалась покупка квартиры из-за блокировки банковской карты

5 апреля 2023, 09:00

Гость

5 апреля 2023, 10:23

На самом деле, дама просто не знала возможные способы перевода денег, доступные клиентам. То же самое сейчас в приложении сбера. Захочешь кому-то перечислить сто рублей, приложение начинает мурыжить: напрямую клиенту сбера, через СБП, по номеру карты, по номеру телефона. Клиент выбирает самый простой способ, который может оказаться самым дорогим. А в ответе банка этому изданию уже содержится способ с минимальной комиссией - перевод по реквизитам получателя. Скорее всего служащие банка "забыли" упомянуть о нем когда героиня пришла в отделение. Либо упомянули так, что она просто не поняла о чем речь. В самом деле, если простому человеку, не имеющему отношения к профессиональным финансам, сказать "А дайте ка сюда реквизиты получателя" он просто обалдеет. Хотя на самом деле это очень простые сведения, которые получатель перевода может прислать в одну минуту. Так что банк без сомнения виноват в ситуации.