Торговая сеть «Петр&скй» запустила новый сервис: самовывоз продуктов из интернет-магазина петромост.рф. Казалось бы, заказывать продукты с доставкой на дом проще и удобнее, но северяне новую услугу оценили. Несмотря на то, что сервис появился только весной, у него уже есть постоянные клиенты.
Как сервис устроен изнутри и в чем его удобство, журналисты Архангельска узнали в прямом эфире. Они прошлись по магазину вместе со сборщиком заказов Елизаветой и увидели, как собирают заказы. Посмотреть видео можно в записи.
На самом деле, всё достаточно просто. Покупатели выбирают нужные продукты на сайте петромост.рф, добавляют их в виртуальную корзину, формируют заказ и вместо доставки оформляют самовывоз.
Услуга бесплатная и не имеет ограничений по сумме. Заказать можно хоть карту «Снегири» за 60 рублей. При этом заранее оплачивать покупку не нужно, это происходит во время получения — банковской картой или наличными.
Если покупатель хочет забрать заказ в тот же день, он должен оформить его до 17:30. Если же заказ оформлен после 17:30, то он будет готов к выдаче на следующий день, не ранее 10:00.
Сотрудники начинают собирать заказ, как только получают его в работу. Но забрать его можно не ранее, чем через 2 часа с момента создания. Заказ будет храниться в магазине в день сборки до 21:00.
Статус заказа покупатель может отслеживать в WhatsApp. Уведомления в мессенджер поступают на каждом этапе — создания, комплектации и по готовности.
Если во время сборки возникнут вопросы — например, выбранного товара не оказалось в наличии — сотрудники позвонят клиенту и уточнят необходимые детали.
Кроме того, оператор по сборке заказов комплектует продукты по правилам товарного соседства — в разные пакеты. Так продукты не будут пересекаться по запахам и температуре хранения. Например, охлажденное мясо, молочная и готовая продукция отправляются в разные пакеты. Продукты дожидаются покупателей в специальных боксах: сухие — в шкафах для хранения, замороженные и охлажденные — в холодильниках.
Услуга позволяет забрать свой заказ по пути домой или дачу, не теряя времени в очередях.
— Для меня это очень удобно. Иногда пользуюсь доставкой, но, бывает, сама забираю продукты. Вот сейчас, например, еду домой с работы, так как во времени ограничена — сделала заказ утром, а сейчас забрала, и в очереди стоять не надо. Особенно удобно делать заказ, когда едем на дачу, оформляем самовывоз из «Петромоста» и забираем без очередей, так как нам по пути. Очень удобно. Девочки молодцы, не подводят, всегда всё четко при сборке, — поделилась покупательница.
Забрать продукты можно в любом удобном магазине сети по адресам:
ул. Нагорная, 1 (ТЦ «Гиппо»);
проспект Ленинградский, 2;
проспект Ленинградский, 255 (ТЦ «Петромост»);
ул. Тимме, 4, корпус 3 (ТЦ «Полюс»).
Кстати, место выдачи заказов оформлено в ярком фирменном стиле сети. Так, например, в «Гиппо» на ул. Нагорной, 1 есть заметные баннеры, небольшая инструкция, где по шагам прописано, что нужно сделать, чтобы получить заказ, и кнопка вызова сотрудника.
Особое внимание при заказе продуктов стоит обратить на товары собственного производства сети «Петр&скй». Среди них:
Хлеб «Прямо из печи»
Мягкий внутри и с хрустящей корочкой снаружи. Его готовят на живых заквасках, без так называемых «ешек». В ассортименте: черный (ржаной), серый (ржано-пшеничный), белый (пшеничный) и здоровый хлеб, бездрожжевой. На полках хлебушек долго не залеживается, а тот, что остался непроданным к концу дня, можно купить со скидкой. Лидер продаж — пшеничный треугольник.
Пироги «Прямо из печи»
Всего в ассортименте — более 20 наименований с разными начинками. Сладкие с ягодами, фруктами, творогом, заварным кремом и сытные с мясом, курицей, овощами, палтусом, скумбрией. Тесто тоже разное: ржаное, дрожжевое и бездрожжевое, слоеное, а также постное. Помимо пирогов, есть большой выбор выпечки: от пирожков с разной начинкой до пиццы и калиток.
Рыба «Без хлопот»
Рыбные деликатесы собственного производства — еще одна фишка сети «Петровский». Особой популярностью у северян пользуется рыба горячего копчения. Ее готовят прямо в магазинах, на натуральной ольховой щепе, без жидкого дыма, консервантов и химии, добавляя только привычные всем специи. Такая рыба получается не только ароматной и аппетитной, но и очень полезной. Благодаря минимальной обработке она сохраняет большую часть полезных элементов.
Молочная продукция «Из Любовского»
Творог, йогурты, кефир, ряженка, снежок, сливочное масло — всё это производят из собственного молока агропромышленной компании.
ИП ЖЕМЧУГОВ НИКОЛАЙ ВЛАДИМИРОВИЧ, petrovsky.ru
Юридический адрес: Архангельск, ул. Выучейского, д. 28, корп 1. ОГРНИП 304290117500244
