Частные риелторы наступают на пятки агентствам недвижимости

Покупателю жилья сегодня практически невозможно приобрести квартиру самостоятельно. И, как показывает практика, лучше этого не делать. В Архангельске на данный момент увеличивается число агентств недвижимости, но растет и число частных риелторов. При этом все имеют свои объективные плюсы и минусы.

«Большинство агентств несут ответственность за свою деятельность, – отвечает директор агентства недвижимости «Мир квартир» Светлана Широкая. – Чаще частный риелтор доводит сделку до государственной регистрации в УФРС и считает, что его дело сделано. Этим грешат и некоторые агентства. А ведь могут остаться проблемы и после регистрации. В хорошем агентстве отслеживают ход сделки до получения новым собственником ключей от приобретенного жилья». Плюсами работы с агентством являются: юридическая поддержка, большой совокупный опыт и объединение усилий всех работников. Если отсутствует какой-либо сотрудник – проблемы не возникнет, так как его может подменить другой. «В агентстве клиенту предложены сопутствующие услуги, такие как оценка недвижимости, страхование жилья, страхование от рисков при совершении сделки, – продолжает Светлана Широкая. – Могут быть предложены ипотечные программы с выходными условиями». Но не стоит забывать, что за дополнительные услуги в агентстве возьмут определенную плату. Существует ряд, на первый взгляд, невидимых комиссий.

«Недавно покупала жилье, – рассказывает счастливая владелица новой квартиры Нина Егорина. – В договоре с агентством обговорили сумму их услуг. Я, в принципе, совсем не против оплатить труд риелторов. Они мне помогли не только купить жилье, то есть документы грамотно оформить, но и подобрали ипотечную программу, и квартиру застраховали. Но за оказание последних услуг мне пришлось платить дополнительно. Денег и так было немного, а тут еще траты. Хотя бы в договоре упомянули, что за это берут столько-то, за это – еще столько-то».

Однако минусы тоже существуют. Во-первых, большой штат (те же юристы, секретари) требует затрат, что отражается на сумме комиссионных. Во-вторых, часто кадровая политика компании не предусматривает долгосрочного сотрудничества со своими риелторами, поэтому не все работники являются достаточно опытными. Вполне вероятно, что даже в крупных агентствах вашим вопросом будет заниматься стажер, проводящий первую сделку.

«Четких границ, кто лучше – частник или агентство, на мой взгляд, нет, – отвечает начальник отдела недвижимости ООО инвестиционно-строительной компании «Северный Меркурий» Александр Рюмин. – Агентству проще, как мне кажется, сложные схемы проводить, где выстраивается целая цепочка сделок. Хорошо, если у человека есть какой-то знакомый частный риелтор. А если таких знакомств нет, то он обращается в агентство недвижимости, о котором наслышан». Главное преимущество частных риелторов в том, что за оказания своих услуг они берут чуть ли не вдвое меньше, в отличии от агентства недвижимости. Это обуславливается тем, что им не надо содержать офис, выплачивать зарплату сотрудникам, да и затраты на рекламу и поддержание имиджа намного меньше.

«Частный риелтор – специалист, что называется, «штучный», – комментирует частный риелтор Антон. – Это те профессионалы, которых рекомендуют друзья, знакомые. То есть человек проверенный. Риелтор, как правило, становится частником, уже набравшись большого опыта в сфере оказания услуг по недвижимости. К каждому клиенту подход сугубо индивидуальный. Надо оказать услугу идеально, чтобы потом клиент порекомендовал тебя. Частный риелтор доводит сделку, так сказать, до новоселья. Что касается юридической грамотности, то в этом и сказывается профессионализм». Еще один частный маклер рассказал, что у агентов, занимающихся уже давно вопросами недвижимости, есть и свои знакомства с разными «полезными» специалистами, например, такими как ипотечные брокеры, страховые агенты, сотрудники УФРС. Иногда к отрицательным моментам относят недостаточное финансирование, выделяемое частным риелтором на рекламу. Еще к минусам индивидуальных риелторов можно отнести то, что иногда под видом частника изредка выступают и непрофессионалы, которые провели одну или две сделки, и уже считающие себя асами. Это можно выяснить легко, спросив о том, как давно человек занимается вопросами недвижимости.

Предупрежден – значит, вооружен. Выбирая помощника для решения жилищного вопроса, важно учитывать все плюсы и минусы сотрудничества. Идеального рецепта не существует, однако все участники рынка сходятся во мнении, что выбирать профессионала нужно с учетом количества и качества проведенных им сделок. В целом, натолкнуться на недобросовестного агента можно как на свободном рынке, так и в агентстве. Поэтому пока рынок не станет цивилизованным, будут существовать и схемы мошенничества.