Прокуратура отстояла качественную телефонную связь

Прокурором Красноборского района в местный суд направлено заявление к ОАО «Ростелеком» о возложении на ответчика обязанности устранить допущенные нарушения прав потребителей при получении услуг местной телефонной связи. Основанием для обращения в суд явились результаты внеплановой проверки, проведенной по требованию прокурора региональным управлением Роскомнадзора.

Проверкой установлены факты оказания некачественных услуг местной телефонной связи на участке село Красноборск – поселок Куликово, деревень Великая Уфтюга и Большая Слудка.

По указанному направлению доля несостоявшихся вызовов из-за технических неисправностей или перегрузки сети (потери вызовов) составила от 33 до 68 процентов. Это значительно превышает допустимую норму – не более двух процентов.

При рассмотрении искового заявления ответчиком представлены документы, свидетельствующие о добровольном устранении выявленных нарушений путем ввода в эксплуатацию электронной автоматической телефонной станции. Факт добровольного удовлетворения исковых требований подтвержден и результатами проверки контролирующего органа.

Выявленные нарушения устранены и права жителей восстановлены, сообщает пресс-служба прокуратуры Архангельской области.