Сделал перепланировку – иди в Интернет

Все активнее народ «переползает» в мировую сеть. Вот и мэрией Архангельска в электронном виде оказываются муниципальные услуги. Наиболее востребованными услугами оказались запросы в департамент градостроительства.

«Мэрия провела большую работу – была обеспечена техническая сторона этого процесса, оборудованы все рабочие места современной техникой, налажен надежный и безопасный канал передачи информации между мэрией и областным порталом, – пояснил заместитель директора департамента организационной работы, информационных ресурсов и систем Валерий Поров. – Сегодня самым актуальным и востребованным стали услуги, предоставляемые департаментом градостроительства мэрии».

Каждый горожанин может в электронном виде сделать запрос на предоставление информации, или вследствие поданных документов получить уведомление на разрешение выполнять какую-либо деятельность в пределах города. Также на портале можно получить градостроительный план земельного участка, разрешение на установку рекламных конструкций, на согласование переустройства и перепланировки квартиры.

«В Интернет оформлять необходимые бумаги очень удобно, – делиться впечатлением архангелогородка Ирина Зверева. – Тут тебе ни очередей, ни гнусных тетенек в окошечках. Спокойно после работы, сидя дома на удобном стуле, оформляешь все, что тебе нужно. У меня мама пенсионерка тоже учится Интернет пользоваться. Я рассказала ей, что можно теперь некоторые бумаги прямо через сеть запросить. Мама была в восторге, она думала, что это все «сказки», которые по телевизору рассказывают».

Автоматизированная система позволяет вести документооборот в пределах предоставления муниципальной услуги без активного участия человека, Важно, что в регламентах оказания каждой из муниципальных услуг прописано, сколько времени отводится муниципальному служащему на подготовку ответа, все критерии подготовки документов или отказ в удовлетворении запроса гражданина. Такая система позволяет значительно увеличить количество обработанных запросов, ввести жесткий контроль над сроками исполнения.

«Да ну этот Интернет, – думает совсем по-другому пенсионерка из Архангельска Валерия Павловна. – То там не то нажмешь, то тут не то напишешь. Лучше я за всеми бумагами сама потихонечку схожу. Тем более, что времени у меня свободного много».

Информацию о перечне предоставления электронных услуг, графике работы департаментов, перечне необходимых документов можно получить на портале государственных услуг.