В Северодвинске хамство кондуктора привлекло внимание главы Северодвинска. Игорь Скубенко заметил пост негодования мамы ребенка, которому пришлось идти пешком, и оперативно отреагировал и организовал встречу обиженной стороны и перевозчика.
Причиной встречи стал пост Елены Порошиной в соцсетях. Женщина рассказала, как кондуктор автобуса № 3 высадил её дочь Марию, отобрав у школьницы справку и оторвав с неё фотографию. В итоге ребенок заплатил за проезд не положенные ей 18, а 25 рублей. Оставшись без нужной суммы денег, девочка была вынуждена идти в обратную сторону пешком.
Школьница рассказала главе города, что инцидент произошел во время её поездки в музыкальную школу, а перевозчик предъявил справку, отобранную у ребенка.
— Увидев Вашу информацию, я был просто возмущен! У меня у самого дочь учится в третьем классе и ездит со справкой в автобусах. Маша, я приношу тебе извинения за всех участников этой неприятной истории. Категорически заявляю: кондукторы не должны высаживать детей ни при каких обстоятельствах! — подчеркнул Игорь Скубенко.
Перед мамой и девочкой извинился перевозчик.
- Я тоже приношу вам свои извинения, — подключился к диалогу индивидуальный перевозчик Юрий Комаров. — Это ужасное недоразумение. Я еженедельно «воспитываю» своих сотрудников, напоминаю им о необходимости вежливого общения с пассажирами, но есть такой момент, как «человеческий фактор».