Принимать звонки можно на стационарный IP-телефон, мобильный телефон или компьютер
С начала 2024 года почти 100 корпоративных клиентов из Архангельской области подключили услугу «Виртуальная АТС» (ВАТС) компании «Ростелеком». Теперь более 1100 предприятий и организаций региона пользуются облачной телефонией оператора.
Услуга «Виртуальная АТС» позволяет организовать телефонию через интернет. Пользователям предоставляется многоканальная линия с гибкой маршрутизацией, а также городской номер или номер в формате 8-800. Принимать звонки можно на стационарный IP-телефон, мобильный телефон или компьютер. Номер не привязан к месту подключения и останется за клиентом даже при переезде. Возможности сервиса позволяют устанавливать переадресацию, вести статистику и мониторинг звонков, записывать и анализировать разговоры, создавать корпоративную сеть с короткой нумерацией, организовывать контакт-центры и горячие линии.
Пользователям предоставляется многоканальная линия с гибкой маршрутизацией, а также городской номер или номер в формате 8-800
— Услуга «Виртуальная АТС» популярна в нашем регионе. В этом году мы уже фиксируем рост абонентской базы более чем на двенадцать процентов. Спрос на сервис особенно высок среди предприятий с филиальной сетью. Функционал здесь широкий, есть разные сценарии использования, поэтому «Виртуальная АТС» успешно находит применение в разных компаниях, начиная от самых небольших и заканчивая крупными федеральными игроками. Сервис помогает организациям эффективно взаимодействовать со своими клиентами, дает возможность сокращать затраты и оптимизировать бизнес-процессы. При необходимости можно протестировать ВАТС бесплатно в течение 14 дней, а затем уже принять решение о ее приобретении, — отметил Андрей Прищемихин, директор Архангельского филиала ПАО «Ростелеком».
— Наша компания имеет большую филиальную сеть. Мы должны быть постоянно на связи с коллегами, партнерами и клиентами не только из Архангельской области, но и из других регионов. В определенный момент возникла необходимость развернуть многоканальную телефонную связь, которая имеет единый номер и доступна для использования на мобильных телефонах. Изучив существующие предложения, остановились на «Виртуальной АТС» от «Ростелекома». Услуга полностью подошла под наши задачи. Подключили и настроили всё быстро, качество отличное и пользоваться сервисом удобно, — добавил Виктор Пустовалов, директор по информационным технологиям ООО «Трактородеталь Групп» в Архангельске.
Получить дополнительную информацию и подать заявку на подключение «Виртуальной АТС» можно на сайте «Ростелекома», а также по номерам 8 800 200 30 00 и 8 (8182) 60 80 79.
