В 2021 году на архангельских автобусах планируют внедрить практику «тайных пассажиров». Сотрудники департамента транспорта администрации Архангельска будут лично инспектировать работу перевозчиков.
Причиной такого решения стали многочисленные жалобы горожан. В администрацию постоянно приходят сообщения о пропуске остановок, несвоевременное объявление об остановках, отклонение от схем движения.
В администрации прошла встреча с перевозчиками. Их попросили дополнительно проинструктировать водителей и кондукторов, чтобы об остановках объявляли своевременно зимой сложнее сориентироваться из-за темноты. С перевозчиками обсудили в том числе и масочный режим.
— Перевозчики не обязаны обеспечивать пассажиров масками. Но нужно включить человеческий фактор. Недавно произошел случай, когда кондуктор высадила из автобуса 12-летнюю девочку без маски. Это случилось на остановке у 95-й школы — киосков и магазинов рядом нет. Ребенок уже не мог вернуться домой, поскольку проехал одну остановку. Девочке пришлось несколько остановок идти пешком. Впереди морозы, и перевозчикам все же нужно предусмотреть запас масок на такие исключительные случаи, — обратился к перевозчикам исполняющий обязанности заместителя главы Архангельска по инфраструктурному развитию Юрий Максимов.
Из-за отмены массовых гуляний ночью 31 декабря автобусы работать не будут. Но перевозчиков попросили выставлять дополнительные рейсы по вечерам во время каникул.