Жильцы аварийки в Архангельске девять дней смывают унитазы снегом: почему коммунальщики бездействуют

Архангелогородцы из аварийной деревяшки уже девять дней топят снег, чтобы обеспечить себя водой. По словам местных жителей, в доме № 28 на улице Зеньковича 12 февраля замерзли трубы и теперь их никто не хочет чинить. Больше недели коммунальщики и управляющая компания перекидывают ответственность за дом друг на друга.

— Это происходит уже второй раз за зиму, — рассказывает Татьяна Смирнова. — Первый раз не было воды с 6 декабря по 26 декабря. Сейчас всё повторяется снова. Трубы замерли в понедельник, 12 февраля. Для питья и мойки посуды приходится воду покупать, а для унитаза топим снег.

По словам жительницы дома, они ждут помощи от коммунальщиков, но она всё никак не приходит.

— Сразу, как вода пропала, позвонили в ЖКХ. Они приехали только 15 февраля. Пробыли тут полтора часа и ничего не сделали. Пообещали, что приедут на следующий день, но так и не приехали. После этого несколько раз звонили в «РВК-Архангельск». Сначала сказали, что заявка принята, а уже через несколько дней сообщили, что вообще никакой заявки от нас не было.

Жильцы говорят, что просили обеспечить хотя бы подвоз воды. Но им в этом отказали.

— Звонили в ЖКХ, потом в РВК насчет подвоза воды. Там нам сказали, что подвоз не положен. Мы уже не знаем, куда обращаться. Так и сидим без воды. Даже колонки на улице не работают.

В «РВК-Архангельск» корреспонденту 29.RU сообщили, что дом по адресу Зеньковича, 28 находится в аварийном состоянии. Поломка, по словам специалистов, вероятно, связана со внутренними коммуникациями дома, а значит жильцам следует обратиться в управляющую компанию.

— У домов, которые стоят рядом, у них жалоб нет. Этот дом стоит без окон, без дверей. Заморожен либо ввод, либо стояки в самом доме. Управляющая компания должна обследовать свои сети и отогревать либо ввод, либо стояки, которые заморожены в нежилых квартирах. А их там много, — рассказали в РВК.

За коммуникации внутри дома с 2015 года отвечает компания «Архберег». По одному из указанных в интернете номеров нам удалось связаться с их специалистом. Он представился заместителем директора и сообщил, что ремонтом дома должны заняться как раз специалисты «РВК-Архангельск».

— Сейчас специалиста, который это может прокомментировать, у нас нет. Насколько у меня информация есть, в этом доме проблема именно на наружных сетях. Я не скажу, что это 100%-я информация, но большая доля вероятности такая. В любом случае жалобы мы отрабатываем.

О том, когда именно жалобу начнут отрабатывать, заместитель директора ответить не смог. За точной информацией он порекомендовал нам обратиться в левобережную коммунальную службу. Там на наш звонок ответили, но диспетчер сообщила, что не имеет права разговаривать с журналистами, и сбросила трубку.

Похожая ситуация случилась в деревянном доме на улице Суфтина. Там вода исчезла 15 февраля, а управляющая копания не спешила исправлять положение. Жители так же приносили домой снег, чтобы растопить его для бытовых нужд.

Похожая ситуация произошла в деревянном квартале на улице Октябрят. Там водоснабжение пропало еще 4 февраля — в домах замерзают трубы.

Ранее 10 домов в центре Архангельска также остались без воды из-за аварии на улице Воскресенской. Там сильно затопило тротуар — пешеходам приходится обходить этот участок по сугробам, а кто-то идет по щиколотку в воде.