
В итоге пассажиры более 16 часов ждали вылет
В аэропорту Архангельска этой ночью было эмоционально: после нескольких часов ожидания рейса на Санкт-Петербург пассажиры криком требовали от авиакомпании выполнения обязательств. Диалог с ее представителем сняли на видео.
22 марта самолет вылетел из Архангельска в Санкт-Петербург вовремя — в 15:50. Однако уже в небе борт развернули, и пассажиры снова оказались в Талагах. После этого люди находились в условиях неясности, без своевременных мер по предоставлению питания, гостиницы и трансфера.
— Мы гостиницу можем вам предоставить, но мы не знаем, во сколько откроют Санкт-Петербург, — говорит представитель авиакомпании.
— Конечно, мы не знаем! Мы в этой жизни никто ничего не знаем! — стал кричать один из пассажиров. Впрочем, остальные сохранили спокойствие и пытались понять, как им могут помочь в эту минуту.
Дошло до эмоциональных криков
— Для размещения всех пассажиров потребуется два часа, не меньше! — говорил представитель авиакомпании. — Плюс заказ трансфера!
— Так вы этим должны были три часа назад озадачиться, — появилось возмущение в ответ.
На эту реплику не было информации, людям сообщили, что вылет пока переносится на 7 утра. При этом на часах было уже 02:30.
— Для размещения в гостинице в первую очередь пассажиры с детьми до 12 лет, далее — пассажиры с детьми до 18 лет обращаются к представителям авиакомпании на первом этаже.
— А домой-то можно уехать? — спросила пассажирка.
— Сейчас время точное скажем. Кто живет в Архангельске, можно уехать домой. Кому потребуется гостиница, мы оформим сейчас единый трансфер для всех пассажиров и разместим вас в гостиницах города.
В итоге рейс перенесли на 09:00. Многие остались в аэропорту и спали на креслах и подоконниках.
UPD. Рейс снова перенесли, на 10:30.
Перед этим было еще несколько попыток вылететь и людей даже провожали на посадку.
О том, что происходило в аэропорту Архангельска всё это время, мы рассказывали в онлайн-трансляции.



