Компания "Рико" отреагировала на жалобы архангелогородцев о жаре в автобусах

Летом жители Архангельска жалуются на жару в городских автобусах. По словам горожан, они не всегда замечают работу кондиционеров, а иногда температура воздуха превышает +30 °C. Мы попросили наших читателей указать, в каких именно маршрутах они замечали высокую температуру. Приводим в этом материале перечень автобусов, а также мысли горожан по этой проблеме. «Дышать нечем» Среди маршрутов, которые указали архангелогородцы, есть № 1, 5, 6, 7, 10, 12, 42, 43, 44, 104. Вот несколько отдельных замечаний по ним: — 12-й маршрут, обогрев салона шарит на полную, кондиционер гонит тёплый воздух, — пишет Алексей. — Аналогичные автобусы в Астрахани, Твери — там нормально работают кондиционеры, отопители не работают, при +35, +40 градусах на улице, в салоне не выше +20. — Около 8 утра сегодня ехала на 10 автобусе, в салоне было +33, — жалуется Татьяна. — Прокатитесь и узнаете, например в 43 и во многих других… До 40 градусов в такую погоду. Бедные кондукторы в таких условиях работают целыми днями, — пишет Надежда. Другие читатели не пишут конкретные номера маршрутов, а просто жалуются на жару. — Практически во всех маршрутах жара, — пишет Наталья. — Радиаторы шпарят — ноги можно обжечь. На замечание не реагируют, с чем это связано не известно. Пусть объяснят, — просит Людмила. — На всех маршрутах. Еще у них постоянно обогреватели работают, печка — на максимум, много раз обжигался ногой, — Константин. — Они не открывают окна, ссылаясь на включенный кондиционер. Но его даже не ощущается, — делится Ирина. — Дышать нечем, да еще написано: «Окна не открывать. Работает кондиционер». Может у водителя в кабине и работает, а в салоне духота, — рассуждает Наталья. «Работают на износ из-за любителей открывать форточку» Есть и несколько комментариев о тех, кто ехал с комфортом в хорошо вентилируемом автобусе. — На 5-м — удивительно, но кондишин работает, — замечает Екатерина. — Сколько езжу — всегда кондей работает и холодно. Кстати еду сейчас в 60-ке — всё гуд, — поделился Александр. — Че в газельках и пазиках не просили кондей? — Там насквозь продувало, особенно по полу! — отвечает ему Надежда. А еще некоторые пассажиру ругают тех, кто открывает форточки во время поездки — по их мнению, вся проблема в этом. — Неудивительно что кондиционеры не заметны, когда уже несколько лет они работают на износ из-за любителей открыть форточку с работающим кондиционером. — Жители Архангельска всегда жалуются, — добавляет анонимный пользователь. «Чтобы охладить салон, требуется время в пути» В «Рико» ответили на многочисленные жалобы пассажиров. Перевозчик уверил, что в компании слышат все замечания и стараются оперативно реагировать на них. Но при этом указал на несколько причин, которые не может решить. «Есть естественные причины, которые мы не можем устранить, но просим понимать. Открытие дверей: на каждой остановке накопленная прохлада уходит наружу. Это не поломка, а естественный физический процесс. Как только двери закрываются, кондиционер снова набирает температуру. Открытые форточки: при работающем кондиционере открытое окно заставляет его охлаждать улицу. Это приводит к перегрузке и поломке системы. Пожалуйста, не открывайте форточки, если включено охлаждение. Разогрев на солнце: автобусы стоят под открытым небом, металлическая крыша раскаляется. Чтобы охладить салон после стоянки, требуется время в пути», — объясняют в «Рико». Также в компании заявили, что этим летом был увеличен штат ремонтной бригады. Они ежедневно отрабатывают заявки на проверку и ремонт кондиционеров. Если вы столкнулись с неработающим кондиционером (отсутствие охлаждения при закрытых окнах и длительном движении) компания «Рико» просит направлять им жалобы по ссылке с указанием даты и времени рейса, государственного номера ТС и номера маршрута. Ранее мы рассказывали, как на жалобы северян отвечали городские власти. Читайте об этом здесь.