Сбербанк России, ВТБ и Альфа-банк возглавляют рейтинг деловой репутации крупнейших российских банков, составленный исследовательским холдингом «Ромир».
Исследование проводилось по международной методике Global Reputation Index, которая учитывает совокупность различных факторов, в том числе знание отдельных брендов потребителями и отношение к ним, а также качество информационного поля – частоту и тональность упоминаний о компании в СМИ. Индекс Сбербанка РФ составил 71 пункт по 100-балльной шкале, на второй строчке располагается ВТБ, набравший 62 пункта, третье место занял Альфа-банк (58 пунктов), замыкают пятерку лидеров Росбанк и «Райффайзенбанк». Как отмечают эксперты, высокие показатели присутствия брендов в СМИ во многом объясняются тем, что в условиях кризиса ключевые представители банковского сектора оказались в центре внимания и имели возможность постоянно увеличивать объем рекламы с целью удержания прежних и привлечения новых клиентов.
