С 1 октября граждане, у которых возникли проблемы с банками, смогут обращаться к финансовому омбудсмену – члену Комитета Госдумы по финансовому рынку Павлу Медведеву, сообщает «Российская газета». Он разъяснит им спорные вопросы и постарается найти компромисс.
Омбудсмен, говорит Медведев, может помочь в спорной ситуации между клиентом и ломбардом, например, если человек не успел выкупить в определенные сроки драгоценную вещь. И при этом опоздал буквально на день-два. Впрочем, основной поток обратившихся, считает Медведев, будет все-таки от клиентов банков.