В современном мире все большее влияние на репутацию банка оказывает занимаемая им социальная позиция. Оценивая деятельность финансовой организации, общество рассматривает не только производственные и финансовые показатели, но и то, насколько ее деятельность соответствует интересам жителей региона, а также общества в целом. Государственные программы поддержки слабозащищенных социальных групп не в силах в полной мере обеспечить решение злободневных социальных проблем, именно поэтому увеличивается степень социальной ответственности коммерческих структур. Поддержка банками социальных программ способствует повышению качества жизни населения, оказывает благотворное влияние на все стороны хозяйственной деятельности, и как следствие – повышает уровень доверия клиентов.
В Архангельской области среди наиболее ярких социально-ориентированных финансовых игроков можно выделить банк «Финсервис». Одной из важных миссий банка является повышение качества жизни людей и содействие гармоничному развитию общества, именно поэтому социальная ответственность – не менее важная часть политики развития банка, чем финансовая эффективность. Своей приоритетной задачей банк «Финсервис» ставит вовлеченность в общественную жизнь регионов, в которых представлены отделения банковского обслуживания, и на постоянной основе осуществляет поддержку общественных проектов в сфере культуры и образования, а также помощь слабозащищенным социальным группам.
Банк «Финсервис» предлагает широкую линейку банковских услуг и позиционирует себя как банк на каждый день. Услуги и продукты банка доступны для всех категорий жителей региона. Так, для удобства использования людьми пенсионного возраста карт банка «Финсервис» заключено соглашение с региональным пенсионным фондом. Что позволяет перечислять пенсии на карты банка «Финсервис».
В рамках проекта пенсионного страхования банк «Финсервис» предлагает своим клиентам сохранить накопительную часть пенсии и перенести ее в ОАО «НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления». Это позволит клиентам в будущем обеспечить внушительную прибавку к страховой части пенсионных выплат, а также самостоятельно распоряжаться накопленными средствами.
Заботится банк «Финсервис» и о доступности жилья для своих клиентов. Несмотря на сложную экономическую ситуацию в стране, в апреле этого года банк «Финсервис» предоставил своим клиентам возможность снизить базовую процентную ставку на 1,5%, благодаря этому средняя процентная ставка установилась в пределах 13–13,5% годовых. Уменьшение процентной ставки стало возможно для всех ипотечных кредитов и позволило многим клиентам банка улучшить свои жилищные условия.
Этот банк участвует в премии «Золотой штурвал». Оцените его работу и дайте пару ценных советов!
В сентябре 2015 года банк «Финсервис» заключил с администрацией Рузского муниципального района Московской области соглашение о реализации проекта «Карты ружанина» – банковской карты с перечнем бесплатных услуг, ориентированных в первую очередь на сотрудников бюджетной сферы. Так, например, пользователи карты смогут без комиссии оплачивать коммунальные услуги и совершать социальные платежи, снимать наличные в банкоматах любых банков. Если проект приживется в Московской области, то банк «Финсервис» рассматривает возможность введения подобной карты в других регионах присутствия банка.
«Активное участие банка "Финсервис" в финансировании и реализации социальных программ повышает лояльность существующих клиентов и является неотъемлемой частью политики банка. Мы уделяем большое внимание социальным проектам, финансово поддерживаем культурные и образовательные проекты в регионах», – отмечает директор по развитию розничного бизнеса банка «Финсервис» Юрий Дьячков.
Банк «Финсервис» также разрабатывает стратегию развития социальных проектов отдельно для каждого региона присутствия, в том числе в Архангельской области. Для организации крайне важно сблизиться со своими клиентами и определить их потребности для дальнейшего совершенствования работы банка.
