Мать — лежачий инвалид, уход дорогой: жительница Архангельска хотела продать камеру, но сама потеряла деньги

Мошенники постоянно изобретают всё новые и новые способы обмана. Столкнуться с ними может каждый: иногда они звонят по телефону, а порой прикидываются покупателями в интернете. С такой ситуацией столкнулась архангелогородка Елена. Пытаясь продать камеру, она лишилась порядка 15 тысяч рублей — объясняем, как действуют в таких случаях преступники.

Елене 53 года, раньше она была социальным работником, а сейчас на пенсии и ухаживает за своей пожилой матерью, лежачим инвалидом.

Уход требует регулярных трат, пенсий не хватает, когда понадобились деньги, Елена решила продать старенькую камеру 2011 года.

Наша собеседница посмотрела в интернете диапазон цен, и выставила свою вещь по самой минимальной — 6 тысяч рублей.

Для продажи Елена воспользовалась группой барахолки в соцсетях. Прошло немного времени, и ей написала девушка. Завязался конструктивный диалог: потенциальная покупательница захотела выяснить все нюансы камеры, задавала уточняющие вопросы по состоянию и комплектации.

— Она сообщает, что проживает в Северодвинске, и спрашивает, согласна ли я сделать доставку СДЭК от квартиры до квартиры. При этом доставку она берёт на себя. Я согласилась. Далее она показала скриншоты, как выглядит доставка. Я знаю, что это такое, потому что я получала трижды товары от юридических лиц. Она запрашивает полное моё имя, фамилию, имя, отчество. Далее она просит указать полный адрес, куда приехать курьеру, время, номер телефона и адрес электронной почты. На тот момент у меня не возникло ни малейшего сомнения, что это могут быть какие-то мошеннические действия.  — рассказала Елена.

Диалог был убедительным, Елена не чувствовала подвоха.

Елена получила на электронную почту письмо якобы от СДЭКа. Выглядело оно правдоподобно: указан номер заказа, товар, его стоимость. Поэтому без всяких сомнений она перешла по ссылке во фразе «перейти к заказу».

— Дорогие граждане, не переходите никогда по ссылкам! Но, к сожалению, я перешла. Меня подкупило, что эта девушка во «ВКонтакте» постоянно была со мной на связи. Спрашивала: «У вас всё получилось, вы зарегистрировались, подтвердили?» Ссылку заблокировал Яндекс.Браузер, она посоветовла Google. Я сначала вставила в поисковую строку, но девушка сказала вставить в верхнюю, и всё получилось, — рассказала Елена.

Уже позднее, в отделении полиции, Елена стала детально рассматривать скриншоты и увидела, что ссылка ведет на сайт с подозрительным адресом.

— Кибермошенники настолько точно копируют тот или иной сайт. Потом смотришь: ага, тут грамматическая ошибка допущена. Но когда только-только процесс запускается, всё будто бы выглядит, как и должно, — рассказала Елена.

На сайте Елена ввела реквизиты карты — якобы для поступления денег от покупателя.

— Дальше начинаются мучения. Сначала одна карта не проходит, потом другая. Было написано, что вам необходимо обратиться в службу технической поддержки. Перейдите, пожалуйста, нажмите на кнопочку, с вами свяжется операционист — все необходимые пояснения и инструкции даст. Ни о чём не подозревая, опять-таки перехожу, — рассказала Елена.

«Специалист» сказал Елене, что ее карта проходит, заказ оформлен, но для получения денег на счету не должен быть нулевой баланс. Ей сказали положить 5000 рублей на карту, заверив, что списания не произойдет. Обманули: со счета исчезли порядка 4800 рублей.

— Обращаюсь опять к специалисту, спрашиваю, что происходит. Отвечает: «В настоящее время транзакция приостановлена, не переживайте, всё будет хорошо. Дополнительно ещё вам нужно положить 10 000. И при этом обязательно укажите точную сумму перевода, это очень важно», — рассказала Елена. — Я положила сумму. И опять произошло списание денежных средств. Тут уже реально пора было бить колокола.

На вопрос, что происходит, «специалист» успокоил Елену, что из-за частых обращений происходит зависание денег, и они скоро вернутся вместе с деньгами за проданную камеру. После этого ее попросили положить еще 21 тысячу рублей.

Елена стала требовать отмену операции. Разговор перешел в другое русло, ей стали угрожать судебным разбирательством.

— Сказали: «Отказ грозит штрафными санкциями от 5 до 15 тысяч рублей. Вы настаиваете на отказе? Тогда передаю информацию в судебный отдел». Далее очень резко заканчивается разговор: «Ожидайте судебную повестку в течение 7 рабочих дней по месту жительства».

Всё это время Елена была на связи с девушкой, которая якобы хотела купить камеру. Она попросила отменить «доставку СДЭК» и перевести ей на номер 6000 рублей. Девушка отказалась, сославшись на то, что это займет у нее много времени.

— Я написала покупательнице: «Если вы участница этой схемы мошенничества, мне искренне жаль, потому что я пенсионерка по старости, у меня на иждевении инвалид первой группы. И для нашей семьи эта денежная потеря существенна. И это не способ зарабатывания денег», — говорит Елена.

Она признается, что уже после списания 5 тысяч рублей у нее возникли некоторые подозрения:

— Они каждый раз писали: «Не волнуйтесь, списания не произойдет, деньги вам вернутся обратно». В этот момент какая-то пелена. Что происходит с людьми, я не знаю, но и я попала [на эту удочку].

Елена пошла в полицию.

— Очень благодарна сотрудникам Соломбальского округа за оперативность и за внимательность. Следователь попробовала помочь вернуть вторую операцию в рзмере 10 с лишним тысяч рублей, — рассказала женщина.

Вернуть средства не получилось: банк отказал в отмене операции.

Уже сейчас Елена вспоминает, как при оформлении банковской карты ей предложили оформить страховку от мошенничества. Она признается, что никогда бы не подумала, что с ней это произойдет.

В полиции возбудили уголовное дело о мошенничестве. Но Елена понимает, что на поимку преступников шансов мало.

Ситуация еще больше всё усложнила в жизни Елены, где и без того хватает проблем и забот о маме. Однако пенсионерка подумала о других. Решила обязательно предупредить людей.

— Счастья и чуда я не жду: уж горе случилось так случилось. Моя задача просто передать дорогим архангелогородцам и жителям Архангельской области, что такая схема мошенничества существует. Мошенники не стоят на месте. Они бесконечно талантливы в этом плане и изыскивают новые и новые средства, как обмануть доверчивых граждан. Поэтому будьте бдительны, предупредите родных и близких, не совершайте такую ошибку, как я. И что для себя я выяснила, если вы захотите что-то продать или купить, самое простое — покупатель-продавец, товар-денежка. И пусть она будет в вашем кошелёчке, — рассказала Елена.

В 2025 году УМВД России по Архангельской области поделилось статистикой: за год жители региона отдали мошенникам около 1,3 миллиарда рублей. Вернуть удалось лишь 20 миллионов.