Глав администраций МО Архангельска обязали отвечать на письма граждан

Главы администраций округов Архангельска лишатся премий, если не будут работать с письмами граждан. Об этом заявила на совещании в мэрии Архангельска 20 марта начальник управления муниципальной службы и кадров Мария Дружинина. Как передает ИА «RUSNORD» сначала Мария Дружинина выразила благодарность структурным подразделениям за то, что они ответили на письма, пришедшие в 2004 году. За 2005 год, по ее сведениям, в округах в муниципальных предприятиях города остаются десятки безответных писем. В Октябрьском округе – 18, в Соломбальском – 10, в Исакогорском и Цигломенском территориальных округах – 11, в Ломоносовском – 31, в округе Варавино-Фактория – 9. А также не ответили на письма жителей: «Жилкомсервис» – 17 писем, Управление жилищного хозяйства – 8 писем.

Мария Дмитриевна заявила, что не обязательно отвечать на письмо только в том случае, если наказ выполнен. По ее мнению, достаточно написать человеку, что о его проблеме знают, и что она будет решена в ближайшее время. «Это нужно, чтобы люди не волновались, знали, что проблемы решаются, что мы не бездействуем», - уточнила Дружинина.

Заместитель мэра города Архангельска – руководитель аппарата Виктор Павленко, в свою очередь, пригрозил главам администраций лишением премий за нежелание отвечать на письма.