Северяне хотят вернуть свои деньги за Египет и Турцию

В Управление Роспотребнадзора по Архангельской области продолжают поступать обращения граждан, пострадавших в связи с приостановкой авиасообщения с Арабской Республикой Египет и Турецкой Республикой.

На горячую линию и в общественную приемную управления по указанной тематике обратились 23 потребителя, из них 21 – по поездке в Египет, а двое – в Турцию.

Все обращения связаны с намерением расторгнуть договор о реализации туристского продукта. Четыре потребителя в связи с отказами в удовлетворении требований будут отстаивать свои интересы в судебном порядке.

По поступившим обращениям даны разъяснения в пределах компетенции управления, а также рекомендовано обратиться с письменными заявлениями к турагентам и туроператорам.

Двум жителям города Северодвинска оказана помощь в составлении претензии в адрес туроператора о возврате денежной суммы в размере, пропорциональном стоимости не оказанных им услуг в связи с вылетом из Египта на 10 дней раньше.