Более 70 обращений поступило на горячую линию регионального минздрава

Напомним, по телефону 8 (8182) 45-44-86 в министерстве здравоохранения Архангельской области в круглосуточном режиме принимаются обращения граждан по вопросам оказания медицинской помощи. Горячая линия начала работу 1 октября 2015 года, на данный момент принято 73 обращения. Как сообщили в отделе организационной и информационной работы регионального минздрава, северяне в основном спрашивают об оказании своевременной медицинской помощи, госпитализации, записи к врачам, отсутствии узких специалистов. Обращения требуют как проведения информационно-разъяснительной работы, так и конкретной помощи. Однако поступают в минздрав и вопросы, не относящиеся непосредственно к медицине. Например, это жалобы, связанные с распространением фальсифицированного алкоголя, нашествием крыс и ряд других. Работа горячей линии продолжается. Отметим, что в целях обеспечения качества обслуживания все телефонные разговоры записываются.