Когда нет даже на хлеб: для кого в Архангельске работает добрый склад

На улице Гагарина есть добрый склад — сюда архангелогородцы приносят ненужные им вещи, которые могут кому-то пригодиться. Ситуации бывают разные, кто-то от безденежья приходит за продуктами. Другие — за одеждой. Третьи обращаются за экстренной помощью. В день очередной раздачи мы заглянули по этому адресу, чтобы узнать, как работает эта система — от дарителя к получателю.

Вещи — без цен

Добрый склад открылся в Архангельске по инициативе благотворительного фонда «Взамен» по адресу Гагарина 14, корпус 2. Власти города на льготных условиях предоставили общественникам помещение на первом этаже. Каждый месяц выходит больше шести тысяч за аренду, эта плата на плечах координаторов. Есть, конечно, пожертвования, но обычно они идут на другие нужды: продукты, вещи, срочные покупки для адресной помощи.

Фонд создавался группой добровольцев, среди которых — Ольга Шевела. Сегодня она руководит проектом. Кроме нее ключи от доброго склада есть еще у четырех кураторов. Все тут держится на волонтерах — их около сорока человек. Они помогают семьям выбрать нужные вещи, принимают помощь от населения, сортируют одежду по возрасту, полу, размеру, наименованию. Собирают вещи на утилизацию. Ветошь потом вывозится в магазин H&M по программе утилизации одежды.

Самый первый проект фонда — «Вещи без цен». Уже больше трех лет благодаря этой программе люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, получают адресную помощь. И сам фонд — своеобразный мостик между теми, кто нуждается, и теми, кто хочет сделать доброе дело. Заходят первые благополучатели, знакомимся.

— Привела сюда дочь, — говорит нам Елена Валерьевна. — Ее муж перенес операцию, лежал в больнице. А дочь устроилась на новую работу. Зарплата будет только в сентябре. Надо платить за жилье, отправлять в школу детей, что-то есть. Дала им в долг, сколько могла, но сложно приходится. Записались на прошлой неделе, сегодня получим детский спортивный костюм, кроссовки и еще пару вещей для школы. Тупиковая ситуация, поэтому и пришли. Я и сама порой отдаю через интернет старые вещи, незнакомцы спрашивают, что вам дать взамен? Отвечаю — улыбку.

Порой все понятно без справки

Добрый склад открывает двери каждую среду, два человека принимают вещи и два выдают. Волонтерами, как правило, становятся сами благополучатели.

— Обращаются многодетные и малоимущие семьи, а также семьи, которые попали в сложную жизненную ситуацию, — комментирует Ольга Шевела. — Мы проводили среди них опрос: уровень дохода в таких семьях — до шести тысяч рублей на человека в месяц. У них от трех детей и больше. Есть и меньше, но все они живут небогато. Благополучатели предоставляют нам документы, подтверждающие свой статус. Это удостоверения многодетной, малоимущей семьи, справки об инвалидности, но, знаете, в нашей стране порой возникает ряд бюрократических сложностей, поэтому иногда все понятно из общения с семьей.

Одна из волонтеров — Валентина. У нее шестеро детей. Про фонд узнала в сети, получила помощь и осталась.

— Уже год, как принимаю тут вещи, сортирую и выдаю, — говорит она. — Многие мамы тут взяли сегодня теплую одежду, на улице уже холодает, а детские курточки в магазинах сегодня стоят так же, как для взрослых.

В фонд обращаются и погорельцы, через соцсети удается оперативно дать семье все самое необходимое. Периодически запускаются акции — мы уже писали о том, как архангелогородцы помогли собрать чужих детей в школу. Родители написали в интернете, в чем нуждаются маленькие ученики, и в итоге получили это даром на Гагарина.

В фонде есть и свои правила, что-то взять в добром складе семья может только раз в месяц. Мы спросили у Ольги, ведется ли какой-то учет, скольким уже людям помог фонд «Взамен». С начала 2018 года проект помог более 80 семьям, ежемесячно тут принимают 30–35 семей.

Спасательные макароны и заполярные банки

— Конечно, если ситуации экстренные, — мы проводим индивидуальные сборы, вне очереди, чаще всего — продуктовые, — говорит Ольга Шевел. — Бывает, у людей нет денег даже на хлеб. Тогда общими силами собирается продуктовая корзина.

В добрый склад приносят пакеты с макаронами, крупами, пшеничными сухарями, сушками, пачки с чаем, кофе. Как-то раз продуктовая помощь пришла сюда из Нарьян-Мара, это были заполярные «пайки»: консервы с тушенкой, фаршем, рассольником, рыбой и даже жестянки со сливочным маслом. Банки прибыли в Архангельск на самолете.

А еще однажды, как сами волонтеры говорят, одна добрая фея принесла сюда не только корзину продуктов, но и средства гигиены: тюбики с зубной пастой, подгузники, кусочки мыла и коробки с порошком. Также в фонд приносят игрушки. Иногда помогают и предприниматели — сети с косметическими и другими товарами — но это, как правило, разовое сотрудничество.

— Надеюсь, когда-нибудь мы выйдем на такие организации и компании, которые станут нашими постоянными спутниками, и тогда помогать будет проще, — говорит Ольга.

«Многомама» и папа, который ушел

«Многомаме нужна ваша помощь!» — такие объявления иногда появляются в группе фонда. Подобный сбор был в мае: мать с тремя детьми при этом еще и в положении осталась совсем одна. Мужчина из семьи ушёл. Они переехали из Архангельска в другой город, а свое жилье здесь сдавали. За это время съемщики превратили квартиру в помойку, менять нужно было и мебель, и сантехнику, а помочь — некому. Благодаря фонду быстро нашли кроватку для малыша и другую мебель. С доброй помощью покрасили окна и полы. Купили раковину и обратились к мастерам.

Это экстренные меры, системная запись идет в выходные — можно оставить комментарий, описать ситуацию, а потом в порядке очереди получить помощь. На каждого человека — 20 минут. Людей все больше — то ли жить сложнее, то ли проект становится популярнее. Ольга теперь не успевает заниматься чем-то еще, кроме фонда «Взамен».

— Благотворительность — не порыв, а система действий и даже ценностей. Расставаться с вещами, которые могут кому-то пригодиться, — добрый жест, но гораздо эффективнее — организованная помощь. Один в поле не воин, наша команда стала мостиком между получателем и дарителем. Людям удобно принести вещи по конкретному адресу, а другим — прийти за ними. При этом отбор строгий — что-то мы просто выкидываем. Помощь должна быть качественная. Хочется порядка. Когда есть очередь, люди не чувствуют себя униженными — не копаются спешно в коробках.

«Это проблема страны»

Сейчас на складе очень много женской одежды — координатор Ольга говорит, что, скорее всего, ее будут выдавать всем. Даже без справок, которые обычно спрашивают.

— Очень сложно охватить все категории населения, чтобы помочь им, — комментирует Ольга. — Пока что мы помогаем только семьям. Я сама воспитываю двух детей, дочке — 14, сыну — 5. Поэтому я понимаю родителей, которые, несмотря на сложности, хотят дать своим детям лучшее. Неполных семей среди получателей не так много. Есть определенный уровень жизни — и он был всегда. Среди предпосылок к этому в том числе и преемственность многодетной семьи. Дети из них, как правило, сами создают многодетные семьи. У них низкие запросы и требования к качеству жизни, недостаточный уровень образования, нет карьерного развития. Но это очень добрые женщины, для которых главная цель — вырастить своих детей. И это проблема не конкретной семьи, а всей страны. Таков уклад, поэтому-то помощь и должна быть системной.

Скоро откроется «Центр семейной поддержки»

Точечные вливания качество жизни не меняют, поэтому в планах у фонда «Взамен» — помогать не только вырваться в трудную минуту из бедности, но и изменить свою жизнь так, чтобы сократить риск подобных ситуаций.

— Наши волонтеры уже готовятся к ремонту еще одного помещения, где откроется «Центр семейной поддержки», там будут проходить лекции на различные темы: меры социальной поддержки государства, женское здоровье, личные финансы. А также встречи с семейным психологом, детские праздники и развивающие занятия. Надо менять отношение к распорядку дня, притязание к детям, учиться думать о будущем. И просто показать им другую жизнь, — считает Ольга.

— А социальные службы города помогают вам как-то в этом?

— Скорее, обращаются к нам за помощью, — отвечает координатор.

Работа на складе кипит. Мамы-волонтеры смеются — они за круговорот одежды в природе. Дети растут быстро — какая-то одежда требуется, другую они уже сами готовы отдать.

— Если аккуратно носить качественные вещи, они переходят от старшего к младшему, — говорит мама троих детей Анна. — А если они уже не нужны, то почему бы не одеть чужого малыша?

График выдачи и приема помощи по адресу:

Город Архангельск, улица Гагарина, дом 14, офис 9.

Еженедельно в среду с 18:00 до 20:00, в другое время по согласованию с координатором проекта.

Запись семьи на получение помощи «ВКонтакте».

Запись семьи по телефону: (8182) 47-29-55.