«Помогите, замерзаем»: жители Архангельска жалуются на холод в домах

В Архангельск пришла осеняя погода, а северяне жалуются на холодные батареи в квартирах. Горожане пишут, что отопление дали не везде — кому-то приходится мерзнуть неделями. Рассказываем, как на эти претензии отвечают в городской администрации.

«Замерзаем! Уже неделю, с 12 октября, в доме № 6 на улице Октябрьской совсем нет отопления. Каждый день обзваниваем УК и „ТГК-2“. Результата нет. Ледяные батареи. Когда будет налажено теплоснабжение в Архангельске? Когда ответственные будут отвечать за свою работу? В доме проживает ребенок войны, инвалид первой группы! Дети!» — пишет Екатерина Распутина.

Девушка возмущена тем, что сказать даже примерные сроки подключения жильцам не могут.

«В администрации Архангельска говорят, что в наш дом подают теплоноситель и батареи должны работать. При этом в администрации округа Варавино-Фактория говорят противоположное, что отопление отключили из-за плановых работ. Когда его вернут — неизвестно. Зато счета приходят всегда вовремя!»

На отсутствие отопления жалуются и другие жители Архангельска.

«Гайдара, 42, батареи еле теплые. Управляющая компания даже не пытается решать проблемы. Помогите! Дома холодно! Жителям Архангельска надо обращаться к президенту на горячую линию. То, что происходит в городе с отоплением, это вредительство! Кто создает такую ситуацию уже в течение нескольких лет?» — пишет Анна.

«Куда пропало тепло в квартале: Роза Люксембург, Шабалина, Северодвинская, Котласская от ЦТП… Бастрыкину писать будем?» — возмущается Лариса.

«Все выходные нет отопления и горячей воды на Ломоносова, 7, к. 1. И до этого вода была чуть теплая целую неделю. В списках плановых отключений адреса нет. Там живет мама, ей 78 лет», — пишет Мария.

«На Стрелковой, 26к2, тоже что-то не наблюдается отопления второй день. Либо холодные вообще батареи, либо еле живые. Дома в списках отключений нет», — утверждает Алена.

«В том году (2024–2025) дом 250 по проспекту Ломоносова стенал, стонал и плакал, потому что было очень холодно в квартирах. В этом году видно предстоит тоже запастись валенками и шерстяными вещами. Сейчас Батареи еле шают. Сколько в том году не жаловались — ничего не изменилось. Кто ответит? Кто изменит ситуацию?»  — задается вопросом Татьяна.

В горадмине сообщили возмущенным северянам, что в случае неполадок с отоплением стоит обратиться в управляющую компанию.

«Управляющая организация должна инициировать проведение комиссионного обследования дома в присутствии представителя ресурсоснабжающей организации (ПАО „ТГК-2“) и собственников жилых помещений. В период проведения проверки составляется акт о некачественной услуге, который является основанием для принятия мер к виновной стороне».

Если компания на заявки не реагирует, то нужно подать жалобу в департамент муниципального контроля для организации проверки УК.

«Сделать это можно по звонку: 606-843, или воспользоваться Государственной информационной системой ЖКХ по адресу https://dom.gosuslugi.ru», — рассказывают в администрации Архангельска.

Обо всём важном и интересном мы рассказываем на наших площадках в соцсетях. Самое активное обсуждение местной и федеральной повестки, подробности, фото и видео — в нашем сообществе во «ВКонтакте», самые оперативные новости — в нашем канале в Telegram. Также у нас появился профиль в новом мессенджере Max.