Откровенный разговор: с какими вопросами к губернатору обращались жители Архангельской области

На протяжении двух часов губернатор Александр Цыбульский в прямом эфире отвечал на вопросы северян, в том числе на самые острые — от работы общественного транспорта до поддержки ветеранов СВО.

Формат прямой линии неизменно пользуется популярностью у населения. В этом году за несколько дней в общей сложности поступило около полутора тысяч обращений. Только за время эфира в контактный центр поступило более 50 звонков. А две трети всех обращений поступило через интернет: социальные сети и платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

Возможно, это и задало первую острую тему — перебои с мобильным интернетом. Губернатор пояснил, что ограничения связаны с безопасностью, а чтобы было меньше неудобств, формируется «белый список» сервисов, которые будут работать даже во время ограничений связи. В него вошли сайты «Госуслуг», российские мессенджеры, банковские платформы, «Мир» и медсервисы. Список можно найти на сайте Минцифры.

Жители Архангельска критикуют работу общественного транспорта. Они жалуются на несоблюдение расписания, нехватку автобусов в час пик, отсутствие объявлений остановок и некорректное поведение кондукторов. Александр Цыбульский отметил, что компания «Рико» в оперативном штабе вместе с областным Минтрансом и мэрией работает над разбором жалоб и улучшением работы транспортной системы. Отклонения от графика помогает выявлять система электронного мониторинга. Что касается повышения тарифа, то это вынужденная мера. Несколько лет власти сдерживали рост цены на проезд, но за это время себестоимость перевозок сильно выросла. Содержание транспорта требует больших расходов, в том числе на довольно высокие зарплаты водителей, которых в Архангельске не хватает.

Вопрос расселения аварийного жилья на таких встречах поднимают постоянно. За пять лет в регионе выведено из аварийного фонда 522 тысяч квадратных метров. Почти 28 тысяч человек благодаря этому переехали в новые квартиры или получили денежную компенсацию. В этом году на программу выделили около 2 млрд рублей, а на следующий запланировали уже 4 млрд.

— Президент хорошо знает об этой проблеме и всегда приоритизирует работу федерального правительства, чтобы оно обращало внимание на такие регионы, как Архангельская область. Благодаря его поддержке нам удалось снизить уровень регионального софинансирования новой программы с 40 до 10%, применив механизмы комплексного развития территорий и масштабных инвестиционных проектов, — отметил Александр Цыбульский.

Жители поселка Талаги пожаловались, что их дома сложно включить в программу. Губернатор пояснил: если дом может рухнуть и есть судебное решение о переселении, его можно включить в программу, даже если он находится не в крупном населенном пункте.

Чтобы не доводить еще крепкие дома до аварийного состояния, объем капремонта в регионе за три года вырос с 500 млн до почти 2 млрд рублей. Только в этом году отремонтировали более 280 многоквартирных домов. Жильцы сами решают, что ремонтировать в первую очередь, на общих собраниях.

Первым медицинским вопросом на прямой линии стала бесплатная установка зубных протезов в архангельском госпитале для ветеранов боевых действий.

— Госпиталь сейчас проходит стадию серьезной модернизации, ремонта, в том числе там делается современный стоматологический кабинет, — сказал Александр Цыбульский. — Концепция модернизации госпиталя предусматривает, что он должен стать единой точкой сбора всех проблем, связанных с медициной, реабилитацией, протезированием участников СВО. Чтобы для любого ветерана боевых действий, проживающего на территории Архангельской области, именно госпиталь стал точкой входа для решения медицинских вопросов — от психологической помощи до высокотехнологичной, получения консультации узких специалистов или просто прохождения ежегодной диспансеризации или профосмотра. Думаю, со следующего года он станет такой единой площадкой для оказания услуг ребятам, которые возвращаются с СВО или приходят в отпуск.

Также жителей Поморья беспокоят перебои с лекарствами, особенно для онкобольных в Северодвинске. Губернатор объяснил дефицит санкциями и пообещал наладить поставки до конца года. Александр Цыбульский лично контролирует каждый отложенный рецепт.

Были и позитивные звонки. Например, житель Новодвинска попросил отметить и поощрить врача областной больницы, который помог ему в лечении.

Жительница Архангельска попросила оплатить проезд сопровождающего для восьми школьников 12–15 лет, которые прошли отбор в «Сириус». Хотя по закону этого не положено, правительство области в виде исключения найдет возможность возместить расходы.

Родители из Виноградовского округа попросили заменить борты на старой хоккейной коробке. Власти решат эту проблему: либо купят новые, либо поставят борты со стадиона «Труд», который скоро будут реконструировать.

Было много вопросов о поддержке семей. Комментируя нашумевшую тему финансирования соцуслуг, Александр Цыбульский заявил, что регион платит по всем счетам и финансирование продолжится в следующем году. На это в бюджете заложено около 300 млн рублей.

Еще одной горячей темой стало сокращение ставок в сфере культуры. Губернатор заверил, что массовых увольнений не будет — штаты просто перераспределят с учетом числа жителей. Новые и отремонтированные дома культуры будут укомплектованы необходимыми кадрами.

— Мы вложили значительные средства в их создание и модернизацию, гарантируем их полноценное функционирование. Это наши обязательства перед жителями, — сказал Александр Цыбульский.

Традиционно много вопросов было о ремонте дорог. Речь шла, в частности, об улице Володарского, которую планируют отремонтировать к августу 2026 года. Также обсудили строительство дороги на Онегу. Уже построено почти 60 км, еще 25 км — в работе.

Жителей особенно волнует трасса М-8 Холмогоры — Котлас, в частности когда заасфальтируют два последних грунтовых участка. Александр Цыбульский отметил, что ремонт этой дороги идет в приоритете. Общая длина трассы — 296,6 км, из них 266,6 км уже соответствуют норме. С начала нацпроекта отремонтировали 149,3 км, в том числе 30,741 км в этом году. На 2026 год планируется ремонт еще одного участка длиной 10,5 км.

Особую сложность представляет опасный участок в Красноборском округе — так называемые красноборские и черевковские угоры (с 200-го по 215-й км). Здесь нужно строить дорогу в обход. В 2026 году скорректируют проект, а затем, по мере появления денег, определят сроки начала работ. Всего за пять лет в Поморье привели в порядок больше 2000 км дорог.

Жителей Соловков волновали цены на авиабилеты. Губернатор заверил, что тарифы в следующем году повышать не планируют. Также он рассказал о ремонте детского сада на островах, запланированном на июнь — ноябрь будущего года. Детей на это время переведут в ясли, а кормить будут в школьной столовой.

Эту прямую линию отличало то, что многие вопросы губернатор решал прямо в эфире. Он звонил главам районов из студии и давал поручения на месте. Например, чтобы выяснить, почему в поселках Золотуха, Куша и деревне Унежма нет дров, он позвонил главе Онежского округа Вере Пономаревой. Та сообщила, что дрова начнут развозить жителям 18 декабря. Цыбульский поручил доложить о ситуации в начале следующей недели.

Все вопросы, оставшиеся без ответа в эфире, переданы в ведомства, которые в ближайшее время дадут разъяснения. Глава региона подчеркнул, что такой диалог — ключевой способ находить и решать проблемы.