Человечное лидерство в эпоху ИИ: на Московском стартап-саммите выступил Робин Шарма

На Московском стартап-саммите состоялась дискуссия между всемирно известным специалистом по лидерству, автором бестселлеров «Монах, который продал свой „феррари“» и «Лидер без титула» Робином Шармой и ведущим программы «Качество жизни» Евгением Тихоновичем. Главной темой разговора стало определение роли лидера в условиях стремительного развития искусственного интеллекта и тотальной неопределённости.

В начале беседы президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф представил Робина Шарму, с которым он знаком много лет, как одного из самых вдохновляющих спикеров современности.

Герман Греф отметил, что философия Шармы подтверждается его собственным образом жизни и постоянным самоисследованием.

В своём выступлении Робин Шарма предложил концепцию лидерства, основанную на аббревиатуре H.U.M.A.N. По его мнению, парадокс современности заключается в том, что чем больше технологий внедряется в бизнес, тем более человечными должны становиться лидеры.

— Очень важно, чтобы искусственный интеллект помогал человеку, а не заменял его человечность. Технологии должны быть нашими слугами, а не хозяевами, — подчеркнул Робин Шарма.

Спикер расшифровал свою формулу следующим образом.

• H (Humility) — скромность. Когда вы становитесь более успешными, важно становиться скромнее.

• U (Unkillable) — неубиваемость. Способность становиться сильнее в мире волатильности и нестабильности.

• M (Mastery) — мастерство. Умение создавать продукты и сервисы, которых раньше не существовало.

• A (Awake) — осознанность. Успех должен делать нас более осознанными, на что роботы неспособны.

• N (Nuts) — сумасшествие. Нужно быть немного сумасшедшим, чтобы реализовать своё видение и изменить мир, даже если окружающие смеются над тобой.

Шарма процитировал Джорджа Бернарда Шоу, отметив, что великие люди адаптируют мир под себя, а не наоборот.

— Если над вами не смеются, значит, вы не делаете ничего значительного, — добавил он.

В ходе дискуссии Евгений Тихонович затронул тему управления командами. Шарма заявил, что великие компании избегают ловушки «одного гения и тысячи последователей». Вместо этого они строят организации, где есть «тысяча Пикассо» — множество лидеров.

— Нанимайте лучших. Экономия на талантах обходится бизнесу дороже всего в долгосрочной перспективе, — заявил эксперт.

Шарма также поделился наблюдениями о психологическом портрете миллиардеров, с которыми он работает много лет. По его словам, их объединяет стоическое безразличие к мнению окружающих, иррациональная вера в себя и готовность действовать вопреки насмешкам. Они всегда хотят большего — того, что есть, недостаточно. Однако часто ими движет обида из-за недостатка любви в детстве.

— Они безжалостны в преодолении сложностей, но главная опасность для успешного лидера — влюбиться в одну формулу успеха и перейти от стратегии нападения к защите, — предостерег Шарма.

По мнению спикера, великие компании одержимы увеличением в 10 раз. Цель бизнеса — не деньги, а увеличение ценности для клиента в 10 раз.

— Деньги — это результат созданной ценности. Стив Джобс был одержим созданием потрясающих продуктов, а не зарабатыванием денег, что и сделало компанию Apple великой, — отметил он.

Евгений Тихонович поинтересовался новой книгой Шармы «The Robot and the Gardener», которая планируется к выходу в 2027 году. Спикер объяснил метафору названия, предупредив о риске «сценария Франкенштейна», когда технологии украдут у нас человечность. Образ садовника символизирует связь с землёй, историей и смертностью, которую необходимо защищать.

— Мы можем многому научиться у мертвых, читая эпитафии. Роботы — это красота технологий, но садовник — это наша душа, — пояснил автор.

В практической части дискуссии Робин Шарма дал ряд нестандартных советов основателям стартапов. Он утверждает, что большинство людей путают занятость с производительностью, и 80% ежедневных действий — пустая трата времени.

— Перестаньте использовать жаргон. Рассказывайте истории, как делали люди в пещерах. Роботы так не могут, — посоветовал Шарма.

Он порекомендовал лидерам внедрить «правило пяти часов»: выдающиеся предприниматели работают эффективно пять часов в день, посвящая остальное время восстановлению. Также он советует ежеквартально брать неделю полного отдыха для генерации идей, отказаться от мусорных коммуникаций и проводить еженедельный цифровой детокс.

— Вы становитесь более конкурентоспособным, когда высыпаетесь. Когда уезжаете в отпуск, чтобы придумать новые идеи. Когда занимаетесь спортом, а не трудоголизмом. Когда у вас хорошие отношения в семье. Когда вы используете технологии, чтобы эффективно работать, а не свои пагубные привычки питать, — подчеркнул Робин Шарма.

Отвечая на вопрос о балансе, Шарма отметил, что успех начинает работать против лидера уже после первых достижений. Постоянство практики важнее таланта. Он привел в пример баскетболиста Коби Брайанта, который начинал тренироваться в пять утра, понимая, что конкуренты так не смогут.

В завершение встречи Робин Шарма дал три ключевых совета для основателей бизнеса.

1. Уединиться на неделю в тихом месте и написать полное видение бизнеса и жизни.

2. Работать над своей душой, чтобы не нуждаться во внешнем одобрении.

3. Серьезно относиться к здоровью мышления и тела и жить в соответствии со своими ценностями.

— Когда мне было 23, я думал, что если летать на частном самолёте, жить в большом доме и ездить на «феррари», стать знаменитым, то тогда-то всё и поменяется. Но на самом деле это не имеет значения. Важно ваше здоровье и здоровье вашей семьи. Важно, что вы строите отличный бизнес, создаете прекрасные продукты, которые удивляют мир. Важна любовь и служение людям. Поэтому, пожалуйста, живите так, чтобы об этом помнить, — резюмировал Робин Шарма.