Что делать северянам, которые хотят вернуть деньги за отмененные туры за границу

В администрации Архангельска рассказали, что делать северянам, которые хотят вернуть деньги за отмененные туры за границу из-за распространения в мире коронавируса.

Об интересе архангелогородцев к этой теме сообщила начальник отдела по внешним связям и туризму Елена Бубнович.

— В связи с напряженной ситуацией в мире, вызванной распространением коронавируса, люди вынуждены возвращать купленные ранее туры. Поэтому важно знать, что можно предпринять в таком случае для возврата своих денег, — отметила она.

Сейчас из-за сложной эпидемиологической обстановки в мире Федеральным агентством по туризму не рекомендованы к посещению Китай, Италия, Иран и Республика Корея. И есть еще большой список стран, в которые правительства ограничили въезд для иностранных граждан. Целиком этот список можно посмотреть на сайте Ростуризма.

Там же, как рассказали в администрации города, опубликованы и возможные решения для туристов и туроператоров: замена направления на другие направления, перенос сроков совершения путешествия, информация о возврате денег за путевки и другие.

Подробности о том, как вернуть деньги, редакция 29.RU ранее рассказывала в этом материале.

Для российских туристов, которые сейчас находятся за рубежом, работает горячая линия, организованная Ростуризмом совместно с ассоциацией «Турпомощь», по телефонам: 8 499 678-12-03 (круглосуточно), 8 915 117-04-51 (с понедельника по пятницу с 10 до 19 часов).

Кроме того, как сообщает ТАСС, с 17 марта начинает работать горячая линия для турбизнеса. По адресу tourhotline@mail.ru участники туристического рынка могут сообщить о проблемах, возникших в компании в связи с распространением коронавируса.

Все подробности по теме коронавируса мы собираем в одну хронику: рассказываем, как защитить себя и близких, какие меры предпринимают в Роспотребнадзоре региона, а также Министерстве здравоохранения, как ситуация отражается на туризме и соблюдают ли карантин жители региона.

В Архангельской области работает круглосуточная горячая линия для граждан, вернувшихся из стран, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции: 8 (8182) 66-99-07.

Абсолютно точная и проверенная информация о коронавирусе на сайте СТОПКОРОНАВИРУС.РФ.

Телефон горячей линии: 8 800 200-01-12.