В Архангельской области больше нельзя записаться к врачам через онлайн-регистратуру: в чем причина

В Архангельской области перестала работать система онлайн-записи на прием к врачу Zdrav29. Недавно этот сайт обновили и модернизировали, а талончики к специалистам пропали. Узнали, с чем это связано и что ждет ресурс в ближайшем будущем.

Сервис электронной регистратуры Zdrav29.ru работает в Поморье с 2011 года. За это время он неоднократно улучшался и обрастал новыми функциями. Последнее масштабное обновление сайта произошло совсем недавно, в январе 2024 года. Тогда СМИ Архангельска активно писали об изменениях в интерфейсе и новой удобной навигации.

Однако 23 мая 2024 года Zdrav29.ru неожиданно лишился своей основной функции — записи на прием к врачам. На главной странице сайта появилось сообщение о том, что портал превратился в «полностью информационный ресурс».

Мы спросили в Минздраве Архангельской области, почему они решили отказаться от сервиса, который активно рекламировали и продвигали. Оказалось, что это произошло из-за технических ошибок и недовольства пользователей:

— Решение об единоличном использовании сервиса электронной регистратуры связано исключительно с увеличивающимся количеством ошибок технического характера при записи на прием к врачу и ростом социальной напряженности среди жителей региона, — сообщили в министерстве.

При этом возобновлять работу электронной регистратуры не планируют:

— В настоящее время портал используются как информационный ресурс по общим вопросам, связанным с записью на прием к врачу в Архангельской области. В перспективе портал будет закрыт полностью.

В министерстве подчеркнули, что сайт обновляли сотрудники «Медицинского информационно-технического центра» и дополнительных денег на это не выделялось:

— Модернизация включала в себя исключительно изменения визуального оформления портала. Она производилась силами сотрудниками «Медицинский информационно-аналитического центра», подведомственного министерству здравоохранения. Отдельное финансирование на содержание и обслуживание портала не выделяется.

Напомним, что в 2022 году областная система здравоохранения подверглась хакерским атакам. Из-за этого в ночь с 28 февраля на 1 марта произошел сбой на сайте Zdrav29.ru, а накануне вечером перестал работать и официальный сайт министерства.