«В свободной продаже нет»: в Архангельске родители детей с диабетом не могут получить важный препарат

Жители Архангельска, чьи дети болеют сахарным диабетом, пожаловались на трудности с получением бесплатных лекарств и приборов для отслеживания уровня глюкозы. В единственной аптеке, где их выдают, сообщили о нехватке медикаментов и в частности инсулина, который жизненно необходим. Мы пообщались с родителями и узнали в минздраве, как решают проблему.

О ситуации нашей редакции подробно рассказал местный житель Тимофей Москалёв. Три года назад его 5-летней дочке диагностировали диабет 1 типа.

«Мой ребенок инсулинозависимый, мы ходим к врачу, и он нам выписывает рецепты каждые 2-3 месяца наперед. По льготным рецептам нам выдают лекарства и приспособления для помпы: резервуар, чтобы подавать инсулин, иглы, чтобы измерять сахар приборчиком, датчики мониторинга уровня сахара в крови. И обычно проблем не было», — поделился он с 29.RU.

В начале июля Тимофей Москалёв попытался забрать выписанные препараты, но ушел из аптеки с пустыми руками.

«Пришел в аптеку „Фармация“, которая находится на Воскресенской, в районе ж/д. Просидел очередь больше часа, в итоге мне не выдали ничего».

Впервые столкнувшись с такой проблемой, Тимофей позвонил на горячую линию минздрава. Ему ответили только на следующий день.

«Уточнили, что нам не выдали, какие препараты и средства. Затем позвонили снова, сказали, что инфузионные наборы к помпе и тест-полоски везут, но никто не знает, где везут. Остальное в области на складах — должны привезти, только неизвестно, когда».

Наш собеседник также обращался к главврачу поликлиники, где наблюдается его дочка. На приеме его заверили, что проконтролируют ситуацию с получением лекарств.

Спустя неделю архангелогородец так и не дождался звонка из аптеки. В итоге ему пришлось еще дважды отстоять очередь, чтобы получить полный комплект.

«Они должны были позвонить и сказать, что что-то пришло, приходите, получайте. Если бы я сам не пошел, так бы и ждал. И то получил не всё. Выдали инсулин, ланцеты, датчики, и резервуары. Не выдали наборы для помпы и тест-полоски. [Через два дня] наборы получил — позвонили утром».

По его словам, вместе с ним бесплатные лекарства ждали и другие родители.

«Я побывал в аптеке три раза и три раза отсидел очередь от 20 и более человек. В основном, сидели те, кто так же, как и я, во второй раз пришел. До лета такого не было. Я раньше приходил — максимум очередь минут 20 была, 5-6 человек. А тут люди часами сидят, работает одно окно из четырех. Благо, скамейки есть и вода. Там была бабулька, которая приехала за лекарствами из поселка Боброво. И неизвестно, получила она их или нет, проехав 50 км».

Еще одной семье, которая оказалась в такой же ситуации, повезло меньше. Сыну архангелогородки Евгении Парубец диагностировали диабет 1 типа в конце июня. После госпитализации понадобились лекарства.

«Глюкометр, а также расходники и инсулин „на первое время“ нам выдали при выписке из стационара. Только вот „первое время“ и большая часть препаратов закончилось через три дня», — пояснила Евгения.

Северянка ходила в аптеку два раза и так и не получила всё, что выписали по рецепту.

«С 4 июля не можем получить лекарства, — рассказала она 29.RU. — Инсулина и тест-полосок по прежнему нет. По срокам отвечают: „Когда поставка придет — позвоним“. На Госуслугах писала обращение, пришел ответ по поводу того, что инсулин и полоски, которые нам нужны, есть на складе. В аптеке говорят, что на складах ничего нет — ни инсулина, ни полосок. В минздраве при звонке говорят, что свяжутся с аптекой, уточнят ситуацию и перезвонят.

Тем не менее у нас инсулина осталось на два дня и в свободной продаже его нет. В рознице я в двух аптеках узнавала — только под заказ. На аптека.ру — плашка по рецепту. То есть мало того, что стоимость упаковки 5000, нужно снова записаться к эндокринологу (а сейчас сезон отпусков), получить рецепт, дождаться пока придет заказ… Я даже, если честно, не представляю, что делать. Второй раз меня уже выручают родители, у которых есть какой-то запас. Опять пришлось искать, просить. То есть помогают только те, кто сам сталкивается с этой проблемой

У Евгении много вопросов к реализации федерального проекта «Борьба с сахарным диабетом» в Поморье.

«Когда можно уже начинать нервничать и волноваться, если не получаешь необходимое для жизни медобеспечение — через неделю, месяц, или когда ребенок снова окажется в реанимации? Почему в аптеке нет запаса препаратов для тех, у кого диагноз выявлен впервые? Или же первую систему непрерывного мониторинга, которая действует 2 недели можно так же выдавать при выписке из стационара. Почему инвалиды должны по 1,5-2 часа сидеть в очереди в социальной аптеке, чтобы получить помощь от государства — а потом узнать, что препаратов нет? И кто все-таки в нашем регионе отвечает за поставки и выдачу препаратов?».

Ситуацию с выдачей льготных лекарств для детей с диабетом 29.RU прокомментировал министр здравоохранения региона Александр Гершатнский. Он подтвердил, что возникли сложности с поставкой некоторых препаратов.

«Мы ищем аналоговые замены, то есть максимально быстро стараемся помочь. Что касается детей, страдающих сахарным диабетом, — это для нас приоритет. Поскольку мы понимаем, что проблем в их лечении в плане приема и получения лекарственных препаратов быть не должно. У большинства пациентов всё-таки есть лекарственный запас препаратов. Поэтому, в целом, мы находимся в зоне управляемых рисков. Да, есть, стечения какие-то, которые, безусловно, нужно максимально оперативно решать. По ним мы стараемся в первую часть принимать какие-то управленческие решения».

UPD. Родители, с которыми общалась редакция, сообщили, что после выхода материала на 29.RU с ними связалась прокуратура Архангельской области. Затем их пригласили в аптеку и выдали необходимые препараты.