Мой дом «РВК-центр» отменил пени для архангелогородцев, несвоевременно оплативших счета за воду, до 1 апреля

«РВК-центр» отменил пени для архангелогородцев, несвоевременно оплативших счета за воду, до 1 апреля

До этого времени компания планирует уточнить информацию о фактическом потреблении абонентов

Горожан просят также своевременно передавать показания счётчиков по воде
Источник:

Новый гарантирующий поставщик воды в квартиры архангелогородцев — ООО «РВК-центр» — всё еще налаживает систему работы с горожанам. До апреля компания уточнит информацию о фактическом потреблении абонентами воды после смены поставщика. До этого момента не будут начисляться пени за несвоевременную оплату по счетам, также до 25 марта продлен срок оплаты за февраль, сообщает пресс-служба городской администрации.

В «РВК-центре» отмечают, что увеличили число возможностей передать показания по телефону, восстановили передачу СМС и голосовыми сообщениями.

— Мы столкнулись с отсутствием показаний счетчиков, что требует, к сожалению, дополнительного времени, поэтому их своевременная передача — самый короткий путь к устранению всех возникающих вопросов, и мы просим жителей города нам в этом помочь, — комментирует руководитель ООО «РВК-центр» Михаил Иванов. — Мы провели совещание и приняли ряд решений. В частности, увеличено количество входящих линий кол-центра, к работе приступили дополнительные специалисты. Мы надеемся, что дозвониться жителям города станет проще. 4 марта будет восстановлена работа сервисов по передаче показаний, а именно через СМС или голосовое сообщение, через сайт без регистрации.

Способы оплаты услуг «РВК-центра»
Источник:

Напомним, что компания приступила к работе в Архангельске с 20 декабря 2018 года. Первые счета, выставленные «РВК-центром» за январь, шокировали горожан — суммы едва ли не превышали те, что раньше тратились абонентами за год. В компании объяснили такие начисления сбоями, недостатком информации и увеличенным сроком для оплаты — фактически жители города должны заплатить не только за январь, но и за 11 дней декабря.

Полина Карпович

ПО ТЕМЕ
Лайк
LIKE0
Смех
HAPPY0
Удивление
SURPRISED0
Гнев
ANGRY0
Печаль
SAD0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
0
Пока нет ни одного комментария.
Начните обсуждение первым!
ТОП 5
Мнение
«Действия схожи с диверсией»: глава Урдомы объяснил, почему районы не надо переводить в округа
Анонимное мнение
Мнение
Зумерам не нужен секс? Так ли это — отвечает сексолог из Архангельска
Анонимное мнение
Мнение
В Архангельске на Новый год отменили салют: почему журналистка 29.RU считает, что это хорошо
Анонимное мнение
Мнение
Смотрят на иностранцев как на зверушек, но хорошо платят: модель из России устроилась на работу в Китае — ее впечатления
Анонимное мнение
Мнение
Из Архангельска в Северодвинск: журналист посмотрел, кто и как живет в пригородах — его наблюдения
Анонимное мнение
Рекомендуем
Объявления