
Пассажиров уже посадили на борт, но в итоге он никуда не полетел
Жительница Поморья Юнна Хизова не смогла улететь из Санкт-Петербурга в Архангельск. Ее рейс, запланированный на 22 марта, отменили из-за массового налета БПЛА. О ситуации в аэропорту она рассказала 29.RU.
Северодвинка должна была вылететь из аэропорта Пулково в 16:25 — билет был куплен на рейс «Аэрофлота» SU6407. Проблемы начались прямо во время посадки на борт.
«Вплоть до моего рейса все вылетали в штатном режиме, — рассказывает она. — Нас тоже посадили в самолет вовремя, но в этот момент мы долго простояли вовремя на взлетной полосе. Пилот сообщил о беспилотной опасности и нас спустя час нас вернули в аэропорт. В аэропорту все рейсы были на „стопе“. В целом все пассажиры вели себя спокойно, все с пониманием ситуации».
Рейс Юнны Хозовой несколько раз переносили — в последний раз было объявлено, что он отправится в 22:40. Но в это время авиакомпания произвела отмену рейса.
«По громкой связи объявили, что пассажирам, у которых рейс отменен, нет смысла находиться в здании аэропорта, попросили его покинуть и оформить возврат средств на сайте компании. Когда я покидала аэропорт, увидела, что еще больше людей находится в зоне регистрации. Я вызвала такси и уехала к дочери, она мне в этот момент уже покупала билет на поезд, который выходит из Санкт-Петербурга сегодня в обед. „Аэрофлот“ мне позже прислали смс о том, что мой рейс перенесен на 24 марта, но я оформила возврат билета на сайте довольно быстро, без каких-либо проблем, хотя изначально билет был невозвратным», — говорит северодвинка.

При этом никаких нареканий в сторону работников Пулково у пассажирки нет — по ее словам, обслуживание было хорошим.
«Хочется отметить слаженную работу всего персонала аэропорта. Оперативно объявляли статусы всех рейсов, выдавали воду/питание, некоторые рейсы размещены в гостиницу. В целом не было ощущения, что мне небезопасно. Наша квартира находится в 30 минутах езды от аэропорта и гул самолетов для нас это привычное звуковое сопровождение, а в эту ночь очень тихо и сейчас не слышно. Не по себе даже», — добавляет она.
Напомним, со вчерашнего дня из Архангельска не могут улететь пассажиры, которые хотят попасть в Санкт-Петербург (изначально он должен был вылететь 22 марта в 15:50). Ночью самолет все же отправили, но затем развернули незадолго до посадки. В итоге люди больше 16 часов ждут вылета в аэропорту, на данный момент вылет запланирован на 10:30.
О том, что происходило в аэропорту Архангельска всё это время, читайте в нашей онлайн-трансляции.




