Мошенники украли у россиян 29 млрд. Почему Набиуллина сказала, что у нее «появились основания для осторожного оптимизма»

Каждый год мошенники крадут у россиян десятки, а то и сотни миллиардов рублей — под раздачу попадают и жители Архангельской области. Они постоянно изобретают новые способы обмана, чтобы завладеть нашими деньгами. О том, какие преступные схемы наиболее распространены сейчас, банкиры и айтишники рассказали на уральском форуме «Кибербезопасность в финансах», который в эти дни проходит в Екатеринбурге. Подробности — в материале наших коллег E1.RU.

Глава Центробанка Эльвира Набиуллина, сославшись на данные банковской отчетности, рассказала, что в 2025 году злоумышленники похитили у россиян 29 миллиардов рублей. Год назад она озвучивала меньшую сумму — 27 миллиардов.

Такой рост председатель ЦБ объяснила тем, что до этого часть случаев мошенничества просто не попадала в статистику, потому что пострадавшие не сообщали о них. Всё изменилось с октября 2025 года, когда в приложениях крупных банков появилась спецкнопка для жертв киберпреступников и данные о хищениях стали автоматически попадать в базу.

Вот какие аргументы привела Эльвира Набиуллина:

1. Объемы кредитного мошенничества упали на 40%.

2. Средняя сумма ущерба снизилась с 22 до 16 тысяч рублей.

3. Сумма ущерба от кибермошенничества, о котором россияне заявляли в полицию, тоже стала меньше.

Заместитель министра внутренних дел Андрей Храпов добавил, что общее количество киберпреступлений, о которых россияне сообщали в полицию, за год сократилось с 775 до 663 тысяч, а ущерб от них с 205 миллиардов рублей снизился до 189,5 миллиарда. При этом в 2025 году жертвами злоумышленников стали 534,5 тысячи человек, это на 5,5% больше, чем год назад.

Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов привел две самые распространенные, по его мнению, схемы мошенничества. В первом случае жертвам сообщают, что их аккаунт на «Госуслугах» якобы взломали.

«Есть десятки сценариев, как это делается. Люди называют звонящему какие-то цифры, которые пришли им по СМС (они ничего, как правило, не значат). После этого происходит звонок „представителя правоохранительных органов“, который угрожает, что будет возбуждено уголовное дело, что жертва помогает ВСУ, что деньги необходимо заблокировать и вывести на безопасные счета. Схема рассчитана на испуг, в состоянии которого человек совершает ошибки», — рассказал Станислав Кузнецов.

Вторая часто используемая схема называется «обратный звонок». В таких случаях жертв вынуждают самим звонить мошенникам.

«Граждане получают сообщение о том, что, например, у них в доме установлен новый домофон и им необходимо позвонить по какому-то телефону, чтобы получить код для входа. Дальше сценарий примерно одинаковый. К сожалению, многие верят такого рода звонкам и сообщают свои реквизиты мошенникам», — добавил представитель «Сбера».

Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов назвал еще три распространенные способы обмана.

«Самая популярная история, по нашим данным, — это звонок с сообщением о доставке. После этого вам приходит некий код, он может прийти с любого сервиса. Мошенник просит назвать этот код.

Как только человек его называет, становится понятно, что он ведом. Дальше начнутся другие звонки: „Вы назвали код, значит, ваши данные в банке скомпрометированы. Вы переводите куда-то деньги, возбудили уголовное дело. Сейчас мы будем ловить мошенников, а вам нужно перевести деньги на безопасный счет“. Таких звонков будет несколько, но всё будет начинаться с доставки», — рассказал Сергей Голованов.

На втором месте по популярности, по его словам, всё, что связано с коммунальным хозяйством (например, поверкой счетчиков и заменой ключей от домофона), а на третьем — разные сезонные «предложения».

«Это может быть связано, например, с подачей налоговой декларации в конце года. В декабре вам звонят и говорят: „Ваши расходы не соответствуют доходам. Нужно явиться в налоговую. Сейчас придет код для записи в электронную очередь“», — поделился эксперт.

Сразу несколько представителей крупных российских банков заявили, что нужно активно бороться с дипфейками.

«Мы сталкиваемся с огромным вызовом в области дипфейков, и он будет нарастать.

Единственный способ борьбы с этим — классные модели искусственного интеллекта, которые позволяют эти паттерны выявлять», — заявил заместитель председателя правления Газпромбанка Дмитрий Зауэрс.

Станислав Кузнецов добавил, что, по данным «Сбера», в России каждый день обнаруживают около 150 дипфейков от имени министров, руководителей организаций и глав российских регионов.

Эксперты отмечают, что основной способ связи у мошенников — это телефонные звонки. По некоторым данным, злоумышленники совершают около 5 миллионов звонков в сутки.

«Нам не хватает сцепки банков с операторами связи, об этом очень многие говорят. Конечно, дозвониться мошенникам до наших граждан стало сложнее, и правительство здесь приняло серьезные меры. Но всё же телефон как был, так и остается основным каналом атак, через которые мошенники добираются до людей», — констатировала Эльвира Набиуллина.

Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов отметил, что еще несколько лет назад злоумышленники также могли общаться со своими жертвами через мессенджеры и стационарную связь, а теперь эти каналы оказались перекрыты для аферистов.

«Сейчас у мошенников есть два основных способа добраться до телефонной связи — это сим-боксы и виртуальные АТС (автоматические телефонные станции)», — рассказал специалист.

Ранее жительница Котласа отдала незнакомцу 10 миллионов рублей наличными. Еще одну пожилую женщину, уже из Архангельска, обманул местный студент.

Недавно полицейские Поморья помогли другой жительнице Архангельска — ее просили погасить задолженности по кредитам, которых она не оформляла. Оказалось, что на ее имя брал деньги 19-летний житель Екатеринбурга.

Громкий случай также произошел летом: жители Архангельска помогли 73-летней пенсионерке, которую обманули телефонные мошенники. Женщина хотела перевести свои сбережения неизвестным, но прямо на проспекте Чумбарова-Лучинского ее услышали и отговорили прохожие.