В Архангельске живут выносливые люди, но одно дело, когда тебя на прочность испытывает суровая природа, а другое — система ЖКХ. Остаться в Арктической зоне без горячей воды и тепла в квартире — страшный сон горожан, который порой становится явью. Готов ли город к зиме? В этом сюжете рассказываем, в каком состоянии сейчас коммунальные сети города, что угрожает его жителям, как власти собираются решать многолетнюю проблему — и в чем даже они ограничены. Масштабы бедствия оказались шире Архангельской области.