
Рейс выполняла Smartavia
Пассажиры рейса 5N-217, вылетающие из Москвы в Архангельск, столкнулись с длительной задержкой и застряли в аэропорту Шереметьево. Публикуем видео их эмоционального диалога с представителем авиакомпании — люди сильно разозлились.
Самолет должен был вылететь в 16:25 9 октября. Сначала рейс перенесли на 19:15, затем на 19:45, 20:35, 21:10, 21:30, 22:00, 23:00 и 1:25 10 октября. В итоге борт вылетел в 02:15 10 октября.
Как рассказала архангелогородка, которая летела этим рейсом, вылет переносили каждый раз во время посадки.
«Это не давало возможности уехать домой. Удивляло, что самолеты в другие города летали, а нашего все нет. Неприятно было, что представитель Smartavia не давал никаких комментариев и отвечал на вопросы не особо охотно (специально убрала микрофон и очень тихо общалась с людьми). Конечно, это вызывало у людей агрессию, панику. Мы понимали, что дело не в БПЛА. Начали предполагать, что самолет сломался, и нам не говорят».
По словам девушки, все пассажиры покупали еду сами, воды на всех не хватило.
«Когда я подошла на стойку — мне сказали, что больше нет», — сообщила она 29.RU.
В какой-то момент пассажирам предложили разместиться в гостинице, но с оговоркой, что всем мест не хватит.
«Я не поехала, плюс когда сели в самолет, со мной сидела рядом девушка и она сказала, что когда их привезли в гостиницу — мест свободных оказалось 5-6 и они обратно поехали в аэропорт», — добавила собеседница 29.RU.
Редакция запросила комментарий у компании Smartavia. Мы опубликуем ответ позднее.
10 октября тоже задерживали рейсы из Москвы в Архангельск и обратно.





