Хинкали подождут? Что делать, если вы уже купили путевку в Грузию. Или еще собираетесь

С 8 июля вступит в силу указ президента России о запрете российским авиакомпаниям перевозить россиян в Грузию. Также будет запрещено летать в РФ грузинским авиакомпаниям. Правовая служба Ассоциации туроператоров дала рекомендации российским туристам, оказавшимся в Грузии или уже купившим тур в эту страну.

Если вы намерены поехать в Грузию через туроператора, то у вас могу возникнуть проблемы. Вероятно, он откажет вам, сославшись на рекомендации МИД и Ростуризма. Также туристу могут рекомендовать отложить заключение договора и оплату тура до снятия рекомендаций уполномоченных органов.

Если у вас уже куплен тур с вылетом в июне и вы хотите его аннулировать, ссылайтесь на ст. 14 закона «Об основах туристской деятельности».

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

Если вы купили билеты на самолет сами, то нужно выяснять условия возврата авиабилетов согласно приобретенному тарифу. В Ассоциации туроператоров рекомендуют обратиться в авиакомпанию, так как каждый случай — индивидуален.

А вот такой вариант вопроса, который может волновать туриста: «Я купил тур в Грузию на осень (на новогодние праздники) и хочу вернуть деньги за тур сейчас. Что мне делать? Можно ли вернуть деньги? Или рекомендации МИДа и Ростуризма перестанут действовать к этому времени?»

У туриста есть право расторгнуть договор о реализации турпродукта в том числе и в судебном порядке в любой момент, и этому праву в туристических компаниях не препятствуют. При этом следует учитывать, что рекомендации Ростуризма продиктованы ситуацией, которая сейчас имеет место в стране и которая может носить временный характер. Поэтому следует учитывать, что к моменту выезда туриста или к началу судебного процесса ситуация может измениться, и рекомендации уполномоченных органов могут утратить свою силу. Поэтому лучше сейчас не принимать экстренных решений по турам с датами вылета через несколько месяцев.