Жители дома в Архангельске не могут выяснить, почему нет горячей воды

Некоторые жители Архангельска столкнулись с понижением температуры горячей воды в кранах. Один из них сообщил, что не смог выяснить, из-за чего это произошло. Узнали, почему горожане вместо горячей воды получают едва теплую и когда температура вернется к норме.

Информацию о снижении параметров теплоносителя на сайте ТГК-2 опубликовали 29 августа. Новость поставили с заголовком «Архангельские энергетики возобновили горячее водоснабжение после гидравлических испытаний».

В компании также прокомментировали 29.RU, что контакт-центр работает в штатном режиме.

«В течение сегодняшнего дня поступило более ста обращений по отсутствию или качеству ГВС. Обращения обрабатываются операторами в установленные сроки, не отвеченных звонков и отказов в предоставлении ответов на обращения жителей Архангельска нет», — пояснили в ТГК-2.

Также информацию о том, что температура ГВС будет снижена, сегодня опубликовали в государственной жилищной инспекции Архангельской области.

«В настоящее время проводятся ремонтные работы на „тысячнике“, давление горячего водоснабжения на вводе в ряд многоквартирных домов понижено. Поэтому температура ГВС в точках водоразбора может не соответствовать нормативам», — сообщили в ведомстве.

Там добавили, что, по информации ПАО ТГК-2, окончание ремонта сетей запланировано сегодня, 4 сентября.

«Если в ваших квартирах температура ГВС ниже нормативных показателей, вы вправе обратиться в ПАО ТГК-2 с заявлением о нарушении качества предоставления услуг и произведении перерасчета с приложением акта о нарушении качества услуги», — добавили в государственной жилищной инспекции.

В сентябре в городе ремонтируют теплосети на проспекте Дзержинского. Работы проводят в два этапа: со 2 по 5 сентября и с 8 по 10 сентября. В эти дни будут снижены параметры теплоносителя в южной части города.

Напомним, некоторые жители Архангельска остались без горячей воды почти на всё лето. При этом не все находили свои адреса в опубликованной таблице графика подключения — дело в том, что помимо массовых отключений на водоснабжение влияют еще и точечные ремонты.

Во всем городе горячую воду отключили 28 июля и должны были вернуть 6 августа. 5 августа стало известно, что ГВС не включат минимум до 9-го числа. После сроки для некоторых адресов переносили еще несколько раз.

Главной причиной изменения плановых сроков стал высокий износ коммуникаций и выявление новых дефектов во время проведения опрессовки теплосетей от Архангельской ТЭЦ. Дмитрий Морев регулярно критикует компанию из-за срыва сроков подключения ГВС, однако проблему это не решает.

Обо всём важном и интересном мы рассказываем на наших площадках в соцсетях. Самое активное обсуждение местной и федеральной повестки, подробности, фото и видео — в нашем сообществе во «ВКонтакте», самые оперативные новости — в нашем канале в Telegram.