Хотите пожаловаться? Куда обращаться северянам, если стоимость товара на кассе отличается от ценника

В некоторых магазинах Архангельска можно заметить объявления о переоценке товара: покупателей информируют, что стоимость покупки может отличаться от указанной на ценниках, и просят уточнять актуальные цены у продавцов. В городской администрации сообщили, что это незаконно.

— По закону «О защите прав потребителей» продавец обязан отпускать товар по цене, указанной на ценнике. Какие-либо объявления в торговом зале не снимают с него этой обязанности. Если сотрудники магазина не успели своевременно заменить ценники, то за это не должен расплачиваться покупатель, — прокомментировала паблику горадмина «Открытый Архангельск» начальник управления торговли и услуг населению Ирина Любова.

В администрации добавили, что если на кассе требуют оплатить товар по цене выше указанной на ценнике, то нужно обратиться к администратору магазина. В случае отказа исправить нарушение закона — обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора по телефону 20–54–91.

Ранее мы уже рассказывали, куда можно жаловаться на необоснованное повышение цен.

Напомним, в начале марта, после начала российской спецоперации на Украине, сразу в нескольких торговых сетях Архангельска стали дорожать одни и те же продукты: бананы, яблоки, капуста, картофель и куриные яйца. Чуть позже северяне стали скупать сахар и иногда даже драться из-за него. Ажиотаж на этот товар наблюдается до сих пор. Мы прошлись по магазинам Архангельска и попытались найти сахарный песок.

А еще в конце февраля продавцы магазинов техники были вынуждены в срочном порядке менять ценники. Мы вернулись туда спустя две недели и узнали, сколько теперь стоят холодильники и смартфоны.

Ранее власти Поморья ответили, на сколько хватит запаса товаров первой необходимости и как следят за ценами на продукты. А глава администрации Архангельска Дмитрий Морев сообщил, что мониторинг стоимости продуктов проводится регулярно.