«Мама, срочно переведи 2000 рублей, потом всё объясню»: шесть фраз, на которых наживаются мошенники

Мошенники собирают деньги, причём для реально существующих тяжелобольных, погорельцев и т. д. Предлагают оказать им посильную помощь, предоставляют фотографии врачебных выписок, подтверждения ущерба от пожара и т. д. Злоумышленники дают реквизиты действительно пострадавших людей, но собранных денег нуждающиеся не увидят — их снимают с карты сами мошенники.

В любом случае не надо сразу же переводить деньги, выслушав слезливую историю, как бы искренне ни звучал голос собеседника. Если хочется помочь кому-то финансово, лучше сделать это лично или через проверенные благотворительные организации. Да, потребуется изучить сайты в интернете, почитать отзывы, найти новости, где рассказано про тот или иной фонд: упоминание в СМИ — хороший аргумент в его пользу. Но так хотя бы можно быть уверенным, что деньги пошли на хорошее дело, а не в карман к мошенникам.

Как легко одна фраза «Мама, это я» может заставить родителей потерять бдительность. Произнося ее, мошенники бьют по самому ценному — они звонят или пишут, представляются сыном, дочерью, другом и просят деньги. Специально запугивают, не дают подумать, давят на жалость. Например, «Мама, у меня неприятности, срочно нужны деньги. Переведи на номер или меня посадят!» От такой информации возникает стресс, и не всегда удаётся сообразить, что голос и номер вовсе не вашего ребенка или друга. Или представляются сотрудником полиции и сообщают, что у ребёнка проблемы, а решить их можно банальным перечислением небольшой суммы на указанные реквизиты.

Несмотря ни на что, надо взять себя в руки и позвонить своему близкому человеку на его номер. Важно узнать лично у него, что случилось. Если это звонок «из полиции», то можно спросить адрес отделения и сказать, что приедете туда сами в ближайшее время. И, конечно, никому никаких денег отдавать не нужно.

Как это происходит? Аккаунт сына, дочери, родственника, знакомого взламывают и пишут от его имени сообщение с просьбой дать в долг. Например: «У нас сгорел дом, если можешь помочь, нам важны любые деньги, хоть 500 рублей…» Могут просить на лечение, до зарплаты, на дорогу, на похороны близкого и т. д.

Важно, что иногда мошенники присылают для перевода фото банковской карты с именем и фамилией просящего. Выглядит натурально, трудно не поверить! Но фотографию карты они делают в специальной программе: указывают там нужное имя и название банка, а вот номер и остальные данные к вашему знакомому отношения не имеют. И деньги, понятно, уйдут в карман обманщика.

Не надо стесняться позвонить или написать человеку напрямую и узнать, что с ним случилось, обращался ли он за помощью на самом деле. Если знакомый не отвечает, лучше подождать, пока он выйдет на связь, при реальных проблемах 500 рублей пригодятся ему и на следующий день.

Мошенники присылают SMS-сообщение вроде: «Ваша карта заблокирована. Для разблокировки позвоните по номеру банка…» После звонка со счёта телефона снимаются деньги.

То же самое касается и электронной почты, WhatsApp, «Одноклассников» и других сервисов: якобы от банка могут приходить письма о блокировке карты или проверке ваших данных. Важно ни в коем случае не переходить по ссылкам в таких письмах! Так загружаются вредоносные программы, которые похищают данные.

Не звонить по номеру, указанному в сообщении, и не переходить по ссылкам. В общем, совет тот же: нужно просто обратиться в отделение банка лично и разузнать всё самостоятельно. Стоит помнить: банки никогда не звонят и не пишут клиентам с просьбой предоставить данные!

Ситуация: на электронную почту приходит письмо о том, что какая-нибудь фирма (магазин, бренд) бесплатно раздаёт машины (квартиры, велосипеды, кроссовки, да что угодно) и есть ссылочка на эту чудесную акцию. Страсть получить что-нибудь бесплатно неистребима, и мошенники этим ловко пользуются, чтобы забраться в ноутбук или телефон и выведать все данные о своей жертве.

Никогда не переходить по ссылкам, которые присылают незнакомые люди. Иногда и ссылка от знакомого человека может быть опасной, поэтому при малейших сомнениях лучше её не открывать. Дело в том, что друзья по наивности и только из лучших побуждений могут, переслав такое сообщение, наградить опасным вирусом или программой-вымогателем. Порой опасность может исходить и от надёжных, как кажется, сайтов: всего одна неправильная буква в адресной строке, и вот пользователь уже в руках злоумышленников.

Мошенник звонит с официального номера банка или любого другого номера, представляется сотрудником и сообщает какую-нибудь легенду. Самая распространённая сейчас: просьба подтвердить перевод денег с карты на имя незнакомого человека или сообщение о подозрительных операциях. На заднем фоне во время звонка может быть слышен громкий разговор. Так делают специально, чтобы внимание человека рассеивалось и ему было сложнее сосредоточиться. Даже то, что номер принадлежит банку, не может служить аргументом: аферисты звонят через специальную программу, которая «высвечивает» на телефоне номер, который нужен им. На такие уловки попадаются даже опытные пользователи!

В разговоре злоумышленники часто торопят, не дают подумать, запугивают, просят перевести деньги сотруднику банка, якобы чтобы их сохранить, говорят, что карту кто-то пытается взломать прямо сейчас. А могут и, наоборот, предельно вежливо, ненавязчиво и незаметно подвести к нужному им поступку. Под такой обработкой человек теряет способность мыслить критически и сообщает свои данные. В итоге мошенники снимают деньги с карты или оформляют на пострадавшего кредит.

Нужно прервать общение, набрать номер своего банка и узнать, звонили ли только что его сотрудники. Что бы ни говорили на том конце провода, какими ужасами бы ни пугали, нельзя сообщать CVV (3 цифры на обороте карты), имя владельца и срок действия карты, а также коды подтверждения — никому и никогда. Даже роботу банка. И вообще, если позвонивший якобы сотрудник банка со второго слова не начал предлагать взять кредит, почти на сто процентов это мошенник. Ну и ещё раз: сотрудники банка никогда не спрашивают данных карты, совсем никогда. Помните об этом и не попадайтесь!

Чтобы не попасться на удочку злоумышленников, нужно быть внимательными, критично относиться к информации в интернете и надёжно защитить мобильные устройства от вирусов. Так, например, у МТС есть целый набор специальных услуг и приложений для безопасности.