«Вижу глыбу, а под ней — ребенок»: кто отвечает за сход снега с крыш и как получить компенсацию за травмы

Видео с северодвинской школьницей, которой на голову упал снег с крыши, разошлось по соцсетям и федеральным телеканалам. Кровлю дома на Торцева, 55 вовремя не почистили, и девочке повезло, что это был не кусок льда. Ребенок не пострадал, но бывают и более печальные исходы. Мы спросили у МЧС, как уберечь себя от таких «сюрпризов» сверху. А юрист поделился инструкцией, как отсудить компенсацию, если вы получили травму.

«Показалось, что снежком кто-то кинул»

На глазах северодвинца Павла Потехина на голову школьницы упал снежный пласт с крыши четырехэтажного дома.

— Еду на работу, глаз зацепился за какую-то нестандартную картинку. Потом, как в замедленной съемке, вижу снежную глыбу, а под ней — ребенок. И сделать ничего не могу... Всё пролетело моментально. Девчуля стоит на том же месте, отряхивается и, радостно улыбаясь, озирается по сторонам. По-моему, ей показалось, что в нее кто-то снежком кинул, — рассказал корреспонденту 29.RU Павел Потехин. — Через дорогу женщина переходила — подошла к ней, отвела в сторону. В общем, девочке очень повезло.

Дом, с которого сорвалась снежная глыба, обслуживает СМУП «ЖКХ». Об этой управляющей компании мы писали неоднократно. В 2019 году бывшего директора предприятия Леонида Полякова приговорили к пяти годам колонии общего режима. В суде доказали, что он с помощью фиктивных договоров похитил более 16 миллионов рублей.

В феврале 2020 года в офис СМУП «ЖКХ» пришли сотрудники отдела по борьбе с экономическими преступлениями. На тот момент уголовного дела еще не завели, шли проверки. Одна из них показала множество нарушений. Например, выяснили, что зарплаты в компании завышали, а менеджер по персоналу Оксана Воронина по совместительству была еще и заместителем директора. Правда, это назначение учредитель УК — администрация Северодвинска — не согласовывала. Также дочь Ворониной зарабатывала на контрактах с СМУПом и фирмами, которые с ним связаны. Подробности этой истории есть в нашем расследовании. Весной 2020 года власти Северодвинска заявили, что директора СМУП «ЖКХ» Андрея Боярчука уволят.

После публикации видео в администрацию Северодвинска 1 марта пригласили руководство управляющих компаний, в том числе нынешнего директора СМУП «ЖКХ» Ольгу Сардак. Она объяснила, что кровли домов, за которые отвечает УК, чистят своими силами, без помощи сторонних предприятий.

— Чистка кровель шла сегодня целый день. Тем не менее кровля дома № 55 в графики работ сегодня (1 марта. — Прим. ред.) не попала: она должна быть вычищена в ближайшее время. Тротуар огражден сигнальной лентой, — передает слова Ольги Сардак администрация Северодвинска.

В ответ глава города Игорь Скубенко посоветовал поменять отношение управляющих компаний к своим обязанностям и предупреждать такие ситуации.

Также на происшествие отреагировали в правительстве области, МЧС и прокуратуре. Губернатор Александр Цыбульский призвал управляющие компании активизировать работы по уборке снега с крыш. Территориальным прокурорам поручили это проконтролировать. Начальник ГУ МЧС Шахобиддин Ваккосов напомнил, что из-за перепадов температур снег и лед будут падать с крыш еще чаще, поэтому опасные участки нужно обозначить сигнальной лентой.

Сегодня Павел Потехин снова проехал мимо Торцева, 55 и увидел свежие следы падения снега. Северодвинец предположил, что это работали коммунальщики.

— Стоит ограждение, но оно стоит в метре от стены дома, а снег падает от стены в двух-трех, как, собственно, и вчера было. Эффекта от такого ограждения — нуль, — заметил Павел.

Обходить сосульки стороной

По статистике МЧС, кроме случая со школьницей в 2021 году в Архангельской области больше не регистрировали опасных инцидентов со сходом снега с крыш. В других регионах люди получали травмы. Например, 4 февраля в Новосибирске на машину упала ледяная глыба. В автомобиле в тот момент сидел водитель. Медики диагностировали у него ушибы мягких тканей головы. На Алтае 8 февраля сошел снег с крыши зернохранилища. Под завалами оказались восемь человек, четверо погибли.

Спасатели советуют не подходить близко к стенам зданий, не оставлять машины вблизи домов и всегда проверять, нет ли на крышах снега и сосулек:

— Также необходимо помнить, что чаще всего сосульки формируются над водостоками, поэтому эти места фасадов домов особенно опасны: обходите их стороной. Обращайте внимание на обледенение тротуаров. Обычно более толстый слой наледи образуется под сосульками. Если во время движения по тротуару вы услышали наверху подозрительный шум — ни в коем случае нельзя останавливаться, поднимать голову и пытаться рассмотреть, что там случилось. Вполне возможно, что это сход снега или ледяной глыбы. В такой ситуации нужно как можно быстрее прижаться к стене, чтобы снежная масса не обрушилась прямо на вас.

О снежных шапках и сосульках на крышах нужно сообщать в управляющую компанию или ТСЖ, которые отвечают за конкретный дом, — они обязаны чистить кровлю.

Если на вас все-таки упали сосульки или снег и вы получили травмы, то вы вправе рассчитывать на компенсацию расходов на лечение, утраченного заработка, а также возмещение морального вреда. Адвокат из Архангельска Дмитрий Дерен перечислил, что нужно для этого сделать.

• Вызовите скорую помощь. Если есть очевидцы, то нужно записать их данные. Также сфотографируйте место происшествия. Если поблизости есть камеры видеонаблюдения, можно запросить запись, в этом поможет юрист.

• Выясните, кто несет ответственность за уборку кровли и территории. За содержание жилого дома отвечает управляющая компания, ТСЖ или ЖСК. Найти информацию по многоквартирным домам можно на сайте «Реформа ЖКХ».

• Обратитесь к компании, которая обслуживает здание, с письменной претензией. Изложите требования о возмещении вреда здоровью, утраченного заработка и компенсации морального вреда. Или можно обратиться сразу в суд. Но если пострадавший сначала отправил претензию, а виновник отказался возместить ущерб добровольно, в случае судебного разбирательства компанию могут оштрафовать.
  

• Иск подается по месту нахождения виновника. То есть, если управляющая компания зарегистрирована в Октябрьском округе Архангельска, то нужно обращаться в Октябрьский районный суд. Также иск о защите прав потребителей можно подать в суд по вашему месту жительства или пребывания.

На управляющую компанию могут возбудить уголовное дело за услуги, не отвечающие требованиям безопасности жизни и здоровья (ст. 238 УК РФ). Уголовную ответственность могут понести и сотрудники администрации города, если в суде докажут их халатность (ст. 293 УК РФ).

Также мы недавно публиковали инструкцию, как получить компенсацию за травму из-за гололеда.