Куда жаловаться на одногруппников, воспитателей и поборы в детсадах Архангельска: простая инструкция

Посещение детсада не всегда оборачивается для родителей беззаботной жизнью и спокойным хождением на работу. Вспомните, например, историю в Котласе, где мальчиков переодевали в женские платья. Тогда в дело пришлось вмешаться прокуратуре и полиции. Но что делать в более бытовых случаях — когда, например, детей обижают преподаватели или просят скинуться на ремонт? Об этом рассказала директор департамента образования Архангельска Нина Филимонова.

Конфликты случаются и между детьми. Что делать, если вашего ребенка обижают сверстники?

— В любом случае первоначально следует обратиться к руководителю учреждения. Если информация поступит к нам, то мы сначала будем с руководителем проговаривать и только потом проводить служебное расследование. Первичная информация должна поступить к руководителю. Если родителей не устраивает его реакция, то можно к нам. Хотя можно и сразу же к нам, — рассказала Нина Филимонова.

В случае, если ребенка обижают не сверстники, а воспитатели, процедура такая же — сначала информацию стоит донести до руководителя учреждения, а потом можно идти в департамент образования. Он находится на площади Ленина, 5. Работает по будням с 08:30 до 16:45 (по пятницам — до 16:30). Телефон: 28–62–80, факс: 60–73–31. E-mail: dokis@arhcity.ru.

В департамент сразу же можно обращаться по любым вопросам, связанным с образовательным процессом. Например, если вас просят скинуться на ремонт помещений — как и в школах, такие требования незаконны.