Когда твой двор — фильм ужасов: жильцы показали, как работают коммунальщики в центре Архангельска

Горожане с Обводного канала частенько оказываются в своих деревянных домах без отопления, зато во дворе в такие дни — водопады кипятка. Людям кажется, что ремонты вокруг — это уже какая-то мрачная норма жизни. Не для них — для коммунальщиков. Приходится постоянно жаловаться в сменяющиеся друг за другом управляющие компании и в администрацию. Однако решаются проблемы обычно только через огласку в социальных сетях и СМИ, а на что-то и этим не повлиять.

«Рай закончился в один момент»

Когда приходишь в этот двор, действительно, не верится, что это центр Архангельска, администрация которого ежедневно отчитывается о своих успехах.

Пока заметные, так скажем, проходные — части города украшают и ставят там скульптуры, во дворах — разруха, как в военное время.

Тут Морев селфи, как на набережной, вряд ли сделает.

Жительницы дома 86 рассказали, как пытаются исправить этот мрак (получается неважно). Архангелогородка Юлия живет в доме восемь лет. Удивляется, что в Маймаксе людей из похожих авариек расселили, а «центр города никому не нужен».

— Людей по соседству постепенно расселяют, а нас нет, видимо, потому что в нашем доме сваи бетонные по краям. От этого дом не признают аварийным, а в 2044 даже запланирован капитальный ремонт!

В 86-м доме жильцы платят за подогрев и называют это «платой за воздух».

— Счетчики нам негде поставить, как это делается в подвалах каменных домов. Поэтому платим за воздух. Наверное, у нас должен сидеть какой-то кочегар и регулировать нам тепло за 500 рублей в месяц. За капремонт деньги берут тоже, а по всему подъезду штукатурка обваливается и надписям по тридцать лет. Это такая ниша бизнеса, где деньги делаются, а дома в ужасном состоянии остаются, — считает Юлия.

Ее соседка пенсионерка Ольга считает несправедливым, что за жизнь в деревянных домах приходится платить такие деньги. Особенно обидно, когда из-за прорывов всё утекает на улицу:

— Кошка поняла, что нет смысла спать на батарее, и просит включить электроматрас.

Женщины смеются, конечно. Но какой тут смех? Зима впереди, а за окном — вечные раскопки. При этом раньше было тепло:

— Раньше ко мне подруги приходили в гости и говорили: «Оля, у тебя тут Ташкент». Но этот рай закончился в один момент! — вспоминает пенсионерка.

«Фонтанировало горячей водой»

Жительницы дома рассказали, что проблем у дома слишком много. Например, летом прорвало канализацию. После обращения в управляющую компанию их попросили подождать десять дней. Женщинам пришлось звонить в администрацию, потому что затапливало первый этаж.

— А внутри-то всё тоже прогнило! — рассказывает живущая здесь многодетная мать Ксения. — Туалеты регулярно забиты.

5 октября произошла авария: у Обводного, 88 прорвало трубы. На несколько часов ближайшие дома были без воды и отопления.

— Фонтанировало горячей водой, — рассказывает Ксения. — Приехали три машины, быстро подлатали вечером, чтоб людей совсем без отопления не оставить, а с утра приехали по-хорошему чинить. Вот так, пока в «Жесть» не выставишь, ничего не изменится, — говорит девушка.

Еще одна волнующая тема жильцов 86-го дома — само кирпичное здание, где находится теплоузел. В нем с другой стороны открылась какая-то мастерская, как думают сами жильцы, по ремонту машин.

— Им, видите ли, жарко там! Думаем, они сами убавляют отопление, перекрывают. Мы поругались, через какое-то время перестали.

Рядом стоит общежитие, где тоже ведутся работы уже более трех недель, там «частенько парит», и трубам, со слов соседей, более пятидесяти лет.

— Рабочие были первые пару дней, и всё, больше не приезжали. Вот сейчас будни, где все? Раскопали, а закопать обратно не мог. У нас же осенью может неожиданно заморозить, — волнуется Ксения.

— Свиду дома еще ничего, ровные, а внутри и полы покатистые, и отопление плохое. Дом наш катается на сваях туда-сюда. Скоро сложится как карточный домик, съедется внутрь, — говорит Юлия.

Они признаются, что есть среди жильцов домов на Обводном пьяницы, которым не то что на двор или дом, даже на квартиры свои плевать. Рассказывают, что в некоторых жилищах пол уже давно ушел вниз, под строение, где нет подвала. Чтобы пригласить комиссию, которая сделает заключение о ненадлежащем состоянии здания, нужно заплатить около двадцати тысяч рублей. Есть бесплатный вариант: вызвать МЧС, но, как думают женщины, люди, живущие там, не хотят ничего менять.

Эта ситуация очень волнует жительниц 86-го, ведь чуть что — дом, который и так «плавает по сваям», может при следующей аварии труб или канализации привести к большим неприятностям для всех.

«Пока не рухнет, никому не будет нужен»

Деревянные мостки местные мужчины сами пытаются поправить, но всё равно они в плачевном состоянии: перекошенные и с дырами. Управляющая компания и администрация города, по рассказам жильцов, «перекидывают ответственность друга на друга». Со слов жителей дома, приходят ответы: «В бюджете заложены средства на это, но на вас уже нет денег», «Будем давить на домоуправление».

— Когда говорят «ожидайте», уже плохо становится, — вздыхает Ксения.

По ощущениям архангелогородок, управляющие компании очень быстро меняются. Пенсионерка Ольга поделилась:

— Батареи холодные. Жилищная компания приходит и кормит обещаниями. Мы просили прочистить летом батареи, там много конденсата, грязи. Если внутри всё будет чисто, то батареи будут лучше прогреваться. Летом это удобно было бы сделать, но нас так и не услышали. У меня половина батарей не функционирует по-хорошему.

Женщина добавила, что слесарей мало: большинство уволили за алкоголизм. И те, кто приходят, просят доплатить лично на руки за прочистку батарей, потому что нагрузка у работников большая. Наша собеседница Ольга говорит, что управляющая компания дома убавила диаметр на подаче топлива, чтобы оно подавалось не в полном объеме. Ни после этого случая, ни после аварий, по словам женщин, перерасчетов в квитанциях не было.

Раньше домом заведовала управляющая компания «Фасад», как вспоминают жильцы. У них в квартирах побывал ее руководитель. Женщины грозились: «Раз ноль эмоций, мы будем жаловаться выше». Обещания устранить проблему с отоплением не воплотились в жизнь из-за банкротства. Компания ушла с рынка. Пришла ООО УК «Гиалит»:

— Нахапали домов и ответственности, а в итоге? — возмущается Ольга. — До них невозможно дозвониться никогда. На адрес приходим — нас отправляют на другой. От руки писали заявление, подписывали. Должны быть экземпляры: нам, компании и прокуратуре. Но в прошлом году наше заявление до прокуратуры не дошло, потому что нужно вручить это кому-то, а управляющую компанию просто не найти, — обеспокоена пенсионерка.

В одном дворе Архангельска собрались все проблемы, типичные и для других адресов. И одна из таких проблем заключается в том, что управляющие компании до сих пор никто не обязал быть максимально открытыми и доступными, это в рамках закона — опубликовать номер телефона и не отвечать на него. Одни жильцы платят добросовестно, с других спишут по суду — фирмы не останутся в убытке, а вот люди не понимают, за что платят. Редакция направит информационные запросы не только в действующую управляющую компанию, но и в ТГК-2, Фонд капитального ремонта, а также в администрацию города.

Обо всём срочном и важном мы рассказываем в наших социальных сетях. Вы также можете пообщаться с нашими журналистами в нашем канале в Telegram.