«Грызут моего ребенка»: жильцы дома на Гидролизном годами борются с клопами — они бегут от горе-соседа

Жители ничем не примечательной девятиэтажки на Гидролизном уже несколько лет ведут борьбу с клопами. Люди изучили десятки способов, как победить кровососов, и потратили на это, соответственно, немало денег и сил. Да только всё без толку. Насекомые если и исчезают после очередной обработки, то лишь на время. Во всём жильцы винят соседа-пенсионера, который развел в своей квартире антисанитарию. 29.RU побывал в доме, поговорил с его обитателями, а также узнал, как действовать в такой ситуации, у властей и юриста. Ведь от подобных неприятностей никто не застрахован.

Гидролизный не раз попадал в поле зрения СМИ. Мы много писали о местных деревяшках и частных домах, которые сильно подтапливает по весне. Но есть там и благоустроенные панельки — к одной из таких мы приехали. У подъезда встречаем пенсионерку, спрашиваем, пришлось ли и ей столкнуться с проблемами из-за клопов.

— Периодически бывает проблема, — нехотя соглашается она. — Кто как может, так и борется. Находим средства и обрабатываем.

Тревогу в доме трубит Владимир Федулин — отец-одиночка, который проживает здесь в однокомнатной квартире с маленькой дочкой. Клопы ползут к нему буквально из-за стенки — она граничит с квартирой соседа, который, как считают жильцы, и создал «рассадник» насекомых. Владимир живет в этом доме уже три года, и всё это время, по его словам, приходится вступать в бои с клопами.

— Я изучил разные препараты, самостоятельно несколько раз делал обработку — в этом месяце, например, уже раза четыре, — говорит Владимир. — И всё равно они ползут. Клопы — как тараканы: если ты увидел у себя одного, то ожидай и других. Они могут находиться в швах, под плинтусами, под обоями, в постели, в одежде. В общем, везде. Говорят, что на кухне, в туалете и ванной их не бывает. Они селятся поближе к человеку — в спальне, например. Сейчас у меня новый диван — я его недавно приобрел и тут же полностью обработал. Одежду я теперь стираю на режиме 60 градусов, чтобы убить их яйца.

Владимир рассказывает, что раньше вызывал к себе дезинсекторов, которым платил по 2500 рублей за одну обработку. За один год приходилось вызывать их 3–4 раза. Это накладно. Сейчас наш собеседник находится в декретном отпуске, и денег на лишние траты не хватает. Выход из положения нашел такой: покупает специальный порошок за 86 рублей, который стал настоящим спасением от нашествий клопов. Но тем не менее Владимир периодически продолжает находить следы клопов. Например, на теле его полуторагодовалой дочери видны небольшие красные пятна.

— Две обработки недавно сделал, вроде бы их не стало, — объясняет он. — Я видел мертвых клопов — они, видимо, этим средством отравились. Но вчера еще укусов не было, а сегодня я их опять заметил по всему телу у ребенка. Меня они почти не кусают, а вот дочь — очень сильно, я беспокоюсь за ее здоровье. Я очень хочу, чтобы эта ситуация скорее разрешилась, потому что так жить просто невозможно. Мы и так постоянно болеем, а клопы могут заносить инфекцию.

Квартира, в которой живет Владимир, — муниципальная, сюда его заселили три года назад как сироту. По словам молодого отца, местная управляющая компания «ЖЭУ ЗАВремстрой» не хочет помогать им с проблемой. В их официальном ответе говорится, что жилище соседа, от которого, как считается, ползут насекомые, является неприкосновенным, дезинсекцией должен заняться он сам.

Владимир обращался и в службу опеки, через которую получил свою квартиру. Но от них, как он говорит, помощи тоже не последовало.

— Я говорил им, что ситуация не из приятных, что они выдали мне такую квартиру, а сейчас у меня ребенок страдает из-за этого. Я свои родительские обязанности выполняю: травлю клопов, трачу деньги на средства. Если я вижу одного клопа, я сразу начинаю дезинфицировать всю квартиру. Неважно, откуда он вышел — скорее всего, он уже успел сделать свои дела и расплодиться. А в опеке говорят: «Ну что мы сделаем. Мы тебе выдали — живи». Но эти условия не подходят для жилья.

Архангелогородец рассказывает, что предыдущий жилец этой квартиры не следил за ней и много пил. Он не исключает, что клопы изначально могли завестись как раз из-за него.

— Соседи говорят, тогда был просто треш. А я тихий сосед — у нас всё спокойно. Я заехал и начал травить клопов. Примерно год их не было, но потом опять появились. Я сейчас жду ответ от мэрии — они должны будут мне отписаться, что к чему. По-любому нужны какие-то действия, потому что я не могу спокойно и лояльно подходить к тому, как грызут моего ребенка. Дочь постоянно просыпается — они очень больно кусаются.

Мы попробовали зайти в соседнюю квартиру, откуда, по словам Владимира, ползут насекомые. Через полминуты после звонка дверь открывает сосед. Он встречает нас стоя на четвереньках, и видно, что даже это ему дается с трудом. Он очень худой и одет в одни лишь трусы. Из квартиры доносится неприятный запах затхлости.

Говорит старик с трудом — очень невнятно и односложно. По его словам, его тоже кусают клопы, но он не может встать на ноги, чтобы разобраться с ними. При этом он готов на время выехать из квартиры, чтобы у него продезинфицировали жилье.

— Вы всё съели? — спрашивает его Владимир.

— Да! — отвечает тот.

— У человека нечего есть, — поясняет нам Владимир и снова обращается к соседу. — А деньги есть у вас?

— Ну пятерка есть, — с трудом выговаривает пенсионер.

После Владимир объясняет, что старика подкармливает соседка, она же прибирается у него. Проблемному жильцу сейчас чуть больше 60 лет, он не может нормально ходить, зато много выпивает.

— Он выходит на улицу с палочкой, но ходит еле-еле. Обычно он идет в магазин за алкоголем, а на обратном пути начинает падать, у него организм уже не выдерживает. А если напьется — бывало, валялся у подъезда, — рассказывает Владимир.

Недавно пенсионеру прибрали квартиру — для этого ему специально вызывали клининговую службу. А вот вопрос обработки от насекомых остается открытым. Хозяина для этого нужно на время куда-то переселить, но родственники отказываются его забирать.

— У него есть дети, но они не хотят за ним ухаживать, — говорит Владимир Федулин. — Бывает такое — человек постарел и стал не нужен, они его бросили. А он уже начал ходить под себя, потому что он не может дойти до туалета. Соответственно, и клопов стало намного больше, он успел заразить несколько квартир. В квартире вонь стоит неимоверная. Это мне повезло, что у него с моей стороны нет балкона.

На соседа и клопов жалуется не только Владимир, но и другие жители того же подъезда. Проблемного пенсионера они знают давно и не раз сталкивались с ним. Клопы есть не во всех квартирах, но несколько человек сказали, что регулярно обрабатывают свое жилье — на всякий случай.

— Он здесь живет всю жизнь, — говорит мужчина со второго этажа. — Это человек больной, у него что-то с ногами. В таком состоянии он уже лет пять — жена умерла, человек начал бухать. Дома — грязь. Естественно, у него клопы, они бегут по всему дому. Дети у него живут в центре, забирать его не хотят. Но пока комнаты в его квартире закрыты — клопы всё равно там останутся.

Соседка с шестого этажа, которая живет точно под зараженной насекомыми квартирой, признается, что борется с клопами буквально каждый день.

— Спросите у меня обо всех существующих средствах — я вам о каждом расскажу, — заявляет она. — Я трачу на средства от них половину своей пенсии. У меня есть всё: жидкости, порошки, естественные средства, неестественные, природные, экологичные! Под ванной всё забито! Это как у охотников есть ружье, а у меня — банки, склянки, прыскалки, чего там только нет. Но зато нет клопов. Но стоит только остановиться — через три месяца будет катастрофа.

Жилец с первого этажа Артур говорит, что тоже время от времени обрабатывает квартиру — особенно вентиляцию и розетки. Пока что насекомых у себя он не встречал, но с проблемами из-за того самого соседа тоже сталкивался: он, к примеру, выливает прямо в окно отходы своей жизнедеятельности.

— Замечали, что он помои выливает в окно. Один раз гляжу: из банки вниз — бам! Ни фига себе вонища! Еще мне не нравится, что он иной раз чуть ли не полуголый сидит на улице, на лавочке. У меня ребенок выходит и видит его. Это тоже проблема. Надо как-то с ним бороться, я согласен. А кроме него в доме всё нормально.

В управляющей компании «ЖЭУ ЗАВремстрой» признают, что источником распространения клопов по дому является квартира пенсионера. Но решить проблему может только сам собственник.

— Квартира не является общедомовым имуществом, и обработку ее должен проводить собственник или наниматель за счет собственных средств, — так ответили в компании Владимиру Федулину, который жаловался на клопов. — В соответствии с нормами ст. 25 Конституции РФ, жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения.

Владимиру в УК советуют обратиться в суд — через него он сможет обязать собственников квартиры привести ее в надлежащее санитарное состояние, в том числе провести дезинсекцию клопов.

— Суд может обязать ответчика устранить нарушения санитарно-гигиенических требований законодательства по содержанию жилого помещения. Кроме того, если гражданину причинен моральный вред действиями, нарушающими его личные неимущественные права, суд может возложить на правонарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда, — пишут в «ЖЭУ ЗАВремстрой».

В Государственной жилищной инспекции Архангельской области ответили 29.RU, что согласно Жилищному кодексу собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, а кроме того — соблюдать права и законные интересы соседей. При этом пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом санитарно-гигиенических требований. Тем не менее привлечь к ответственности за распространение клопов по соседям такого жильца не могут.

Если соседи разводят антисанитарию, на них всё же можно пожаловаться, но в другие инстанции. Адвокат «Федерации права» Александр Бетенёв советует написать обращения в полицию, Роспотребнадзор, Центр гигиены и эпидемиологии, администрацию муниципалитета и при необходимости — обратиться в суд.

— Чтобы жалобу рассмотрели, важно подготовить доказательную базу нарушений санитарно-эпидемиологических требований, — дает совет юрист. — Можно привлечь других соседей для сбора подписей под обращением. В глазах чиновников заявление, подписанное несколькими лицами, будет иметь большее значение.

Но до того как обращаться во все перечисленные инстанции, важно попробовать урегулировать конфликт мирным путем.

— Перед подачей жалобы в надзорные органы важно попытаться переговорить с нечистоплотными жильцами, — советует Александр Бетенёв. — К беседе можно привлечь представителей управляющей компании и оформить ее документально. Впоследствии бумагу можно приобщить к заявлению в надзорные органы. Если устная беседа не принесла желаемых результатов, можно направить письменную претензию в адрес жильца и потребовать устранить нарушения в конкретный срок.

По словам юриста, контроль за выполнением санитарных правил осуществляет специальная организация — Центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора, которая сменила привычные санэпидемстанции. Специалисты этого ведомства обязаны проводить проверки по каждой поступившей жалобе. В том числе насчет распространения насекомых.

— Для направления заявления существует несколько вариантов. Можно посетить территориальное отделение и отдать подготовленную жалобу лично. Или же направить бумаги почтовым заказным отправлением в приемную ведомства. Если территориальный орган не смог решить проблему, целесообразно подать заявление в центральный офис ЦГСЭН, — говорит Александр Бетенёв

Точно также можно обратиться и в Роспотребнадзор. Юрист добавляет, что сотрудники этих ведомств не смогут проникнуть в проблемную квартиру без разрешения ее владельца. Но при наличии судебного решения им будет разрешено зайти внутрь — в присутствии сотрудников полиции.

— Работники компании или ТСЖ не имеют возможности воздействовать на нарушителя санитарных норм, используя административный кодекс или иные нормативно-правовые акты. Сотрудники вправе осмотреть с разрешения владельцев жилые помещения, оставить акт обследования и провести профилактическую беседу. Лишить гражданина права собственности на квартиру вправе только суд. Но несоблюдение собственником санитарных правил таким основанием не является, — добавляет юрист.

Этим летом архангелогородцы начали замечать у себя в квартирах также и лесных клопов — таких же можно легко найти на улице. Мы выяснили, опасны ли эти насекомые для человека, могут ли они поселиться в квартире и что делать если вы обнаружили их у себя.

Также мы писали о том, где в Поморье чаще всего встречают клещей. А также сообщали, что в регионе есть те, кто заразились после укуса энцефалитом и боррелиозом — диагнозы подтвердились у 44 человек. Кроме того, мы публиковали памятку о том, как защититься от укусов клещей и куда обращаться, если неприятная встреча с кровососом всё же состоялась.

А еще мы обратили внимание, что в Архангельске стало много голых деревьев, опутанных паутиной. Мы писали, что так растения выглядят из-за нашествия черемуховой моли. Власти города ответили, какие меры они собираются принять против этих насекомых.