Если не можете найти QR-код на сайте «Госуслуги»: в каком еще приложении его скачать

Сегодня, 11 октября, в Архангельской области ввели QR-коды. Мы уже рассказывали, как его можно скачать. Получить сертификат можно только через «Госуслуги», однако это не всегда получается. Сайт часто не работает, а еще найти с компьютера или в приложении свой код не всегда удается. Приходится скачивать еще одно приложение — если потеряли код, возможно, найдете его в «Госуслуги СТОП Коронавирус».

Найти QR-код всем предлагается в личном кабинете на «Госуслугах»: после вакцинации или выписки с больничного такой сертификат приходит туда автоматически. Учетная запись должна быть подтвержденной. Подтвердить ее можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через «Почту России». При этом cертификаты болевшего и привитого немного отличаются.

Архангелогородка сообщила редакции, что не смогла найти там свой код. И воспользовалась другим способом.

Она болела коронавирусом летом. QR-код ей пришел не сразу, пришлось через «Госуслуги» отправить жалобу, потом документ появился среди уведомлений в личном кабинете. А сейчас, в самый важный момент, когда в Архангельске ввели строгие правила, она не нашла нужный документ в личном кабинете ни с компьютера, ни с мобильного приложения «Госуслуги».

— Считаю, что «Госуслуги» безобразно работают. Постоянно висят. Глючат. А тут еще и так важно, чтобы без сбоев работал, когда ограничения вводят. Пришлось в итоге скачивать дополнительное приложение, хотя логично, что лучше не путать людей в такое время множеством сервисов, — говорит она.

В итоге она скачала «Госуслуги СТОП Коронавирус», где QR-код нашла в разделе «Документы» — «Сведения о перенесенном заболевании COVID-19». Там же обозначен срок действия QR-кода буквально до даты. Правила для всех одни — после болезни QR-кодом можно пользоваться полгода.

На 29.RU можно изучить подробную инструкцию: если ничего из этого не помогло, оставляйте жалобу в форме обратной связи на тех же «Госуслугах». Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Сертификат вакцинированного». Те же шаги нужно предпринять, если вы переболели, а сертификат так и не пришел, и если сертификат пришел, а потом куда-то пропал из личного кабинета.

С 11 октября в Архангельской области ввели QR-коды для посещения некоторых общественных мест. С начала пандемии такая мера вводится в Поморье впервые.

Что еще нужно знать про QR-коды:

• куда можно пройти по QR-коду;

• какие документы могут заменить QR-код;
  

• что делать, если нет доступа к интернету и «Госуслугам»;
  

• будут ли вместе с QR-кодом проверять паспорт;
  

• пустят ли в общественные места после первого компонента вакцины;
  

• нужен ли QR-код детям;
  

• какие еще ограничения действуют с 11 октября.