Почему больные не могут вызвать врача на дом при любой температуре: ответ медика из Архангельска

Во время пятой волны пандемии коронавируса жители Поморья столкнулись с ситуацией: когда, обнаружив у себя повышенную температуру и подозревая COVID-19, они звонили в поликлинику, их отправляли на прием в живую очередь. Почему так происходит — мы выяснили у главного врача Архангельской поликлиники № 2 Дмитрия Шабуняева.

В редакцию 29.RU обратилась архангелогородка со своим примером. Обнаружив у себя температуру 37,2, она позвонила по номеру 112 и вызвала врача. Перезвонили ей почти спустя сутки из поликлиники и сказали, что врач к ней не придет, а ей нужно идти в кабинет неотложной помощи.

— Сначала я расстроилась из-за того, что мне сказали, что нужно идти в поликлинику самой, — рассказывает она. — Я еще думала, что у меня может быть ковид, поэтому не поехала на такси или на автобусе, а пошла пешком. А идти-то не очень близко — примерно 1,5 километра. Но была приятно удивлена тем, что в поликлинике нет очередей. Мне очень быстро оформили больничный, сделали экспресс-тест на коронавирус и сразу же сказали результат. Я даже в доковидные времена так быстро еще не попадала на прием, всегда приходилось довольно долго ждать.

Как объясняет главврач поликлиники № 2 Дмитрий Шабуняев, сейчас у медиков нет возможности приезжать к каждому человеку с повышенной температурой. Поэтому пациентов, которые вполне способны дойти до поликлиники, приглашают в отделение неотложной помощи. Если у вас до 37,5 без дополнительных симптомов, то вас точно направят туда.

— Если к каждому человеку с температурой 37,2 выходить на вызов, тогда всё привычное звено здравоохранения захлебнется, — поясняет он. — Медицинские работники в разговоре с пациентом ссылаются не только на температуру. Помимо этого есть еще множество других симптомов: насморк, боль в горле, кашель разных видов — с мокротой, гнойный, не гнойный. К тому же температура может быть не связана с поражением легких и дыхательных путей. Просто сейчас, в период пандемии, люди стали ко всему относиться слишком боязно, а до этого, когда была температура 37,2, они просто шли за помощью в поликлинику.

Кстати, в начале 2022 года в Архангельске начал работать центр экспресс-тестирования на COVID-19. Мы тоже побывали в нем и увидели, что там образовалась большая очередь из желающих бесплатно сдать тест. Позже центры экспресс-тестирования открылись еще в четырех населенных пунктах региона: в Северодвинске, Новодвинске, Коряжме и поселке Октябрьском, а в столице Поморья появился еще один.

С 1 февраля жители Поморья, переболевшие ковидом, могут попасть на реабилитацию в Архангельский госпиталь для ветеранов войн. Мы уже побывали внутри него и показали, какие именно процедуры там проходят постояльцы.